הגדרת מוסכמות למתן שמות לבקשות תמיכה

נתמך ב:

במאמר הזה מוסבר איך אדמינים יכולים להגדיר שמות של בקשות תמיכה ב-Google Security Operations. אדמינים יכולים לקבוע איך Google SecOps יקרא לבקשות תמיכה. בדף הגדרות > חקירה > שם האירוע יש חמישה שדות. מערכת Google SecOps מנסה להתאים כל אירוע לשם בשדה הראשון. אם אין התאמה, המערכת עוברת לשדה הבא עד שהיא מוצאת התאמה.

כדי להוסיף שם לפריט:

  1. עוברים אל הגדרות > חקירה > שם המקרה.
  2. מציבים את הסמן בתוך הסוגריים המרובעים של השדה.
  3. מזינים טקסט קבוע באופן ידני, או לוחצים על הסוגריים לצד השדה כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הוספת פלייסהולדר.
  4. בתיבת הדו-שיח Insert Placeholder, בוחרים פלייסהולדר מהתפריט Alert, Case, Event או Dynamic Environment Parameters. אחרי שבוחרים את הפלייסהולדר, הוא מוכנס אוטומטית לשדה.

הבעיה עדיין לא נפתרה? קבלת תשובות מחברי הקהילה וממומחי Google SecOps.