Você pode definir o período de armazenamento das informações sobre casos encerrados. É possível definir o período para todos os ambientes ou individualmente.
Sua licença de cliente define o período máximo. Para estender esse período, entre em contato com o suporte do Google SecOps.
Para configurar a retenção de dados, siga estas etapas:
Acesse Configurações>Avançado>Geral.
Selecione o período. O período padrão é de 12 meses.
Opcional: selecione Permitir período de armazenamento de dados por ambiente.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-10-19 UTC."],[],[]]
