Puoi autorizzare l'assistenza Google a replicare la configurazione di runtime della tua istanza per risolvere i problemi di funzionalità SOAR senza richiedere una sessione di condivisione dello schermo in tempo reale.
Per fornire i dati dell'istanza necessari:
Vai all'icona a forma di punto interrogativo nella parte superiore della piattaforma.
Seleziona Copia metadati dell'istanza.
Invia il file JSON risultante al tuo rappresentante dell'assistenza.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2026-02-26 UTC."],[],[]]