Consentire all'assistenza di risolvere i problemi relativi alla funzionalità SOAR

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Puoi autorizzare l'assistenza Google a replicare la configurazione di runtime della tua istanza per risolvere i problemi di funzionalità SOAR senza richiedere una sessione di condivisione dello schermo in tempo reale.

Per fornire i dati dell'istanza necessari:

  1. Vai all'icona a forma di punto interrogativo nella parte superiore della piattaforma.

  2. Seleziona Copia metadati dell'istanza.

  3. Invia il file JSON risultante al tuo rappresentante dell'assistenza.

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