Autoriser l'assistance à résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité SOAR

Compatible avec :

Vous pouvez autoriser l'assistance Google à répliquer la configuration d'exécution de votre instance pour résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités SOAR sans nécessiter de session de partage d'écran en direct.

Pour fournir les données d'instance nécessaires, procédez comme suit :

  1. Accédez à l'icône en forme de point d'interrogation en haut de la plate-forme.

  2. Sélectionnez Copier les métadonnées de l'instance.

  3. Envoyez le fichier JSON obtenu à votre représentant de l'assistance.

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