Raccogli i log di BeyondTrust Remote Support

Versione parser: 33.0

Supportata in:

Google SecOps SIEM

Questo documento spiega come importare i log di BeyondTrust Remote Support (precedentemente Bomgar) in Google Security Operations utilizzando Bindplane.

BeyondTrust Remote Support è una soluzione di accesso remoto che genera messaggi syslog per l'attività della sessione, gli eventi dell'account, gli eventi di accesso e le modifiche alla configurazione. Il parser normalizza i campi e li mappa al modello UDM (Unified Data Model).

Prima di iniziare

Assicurati di soddisfare i seguenti prerequisiti:

• Un'istanza Google SecOps
• Windows Server 2016 o versioni successive oppure host Linux con systemd
• Connettività di rete tra l'agente Bindplane e l'appliance di assistenza da remoto BeyondTrust
• Se l'esecuzione avviene dietro un proxy, assicurati che le porte del firewall siano aperte in base ai requisiti dell'agente Bindplane
• Accesso amministrativo a BeyondTrust Remote Support

Ottieni le credenziali di Google SecOps per l'agente Bindplane

Per autenticare l'agente Bindplane in Google SecOps, scegli uno dei seguenti metodi:

• Nuovi deployment: utilizza l'API Chronicle (opzione 1).
• Deployment legacy: continua a utilizzare il file di autenticazione dell'acquisizione (opzione 2) fino alla dismissione dell'API Ingestion il 20 luglio 2027.

Opzione 1: crea un account di servizio per l'API Chronicle (consigliato)

1. Accedi alla consoleGoogle Cloud e seleziona il progetto Google Cloud collegato alla tua istanza di Google SecOps.
2. Vai a IAM e amministrazione > Service account.
3. Fai clic su Crea account di servizio.
4. Fornisci i seguenti dettagli di configurazione:
   • Nome account di servizio: inserisci un nome per l'account (ad esempio bindplane-ingest).
   • Descrizione service account: inserisci una descrizione (ad esempio, Bindplane agent log ingestion).
5. Fai clic su Crea e continua.
6. Nella sezione Concedi a questo account di servizio l'accesso al progetto, fai clic su Seleziona un ruolo e seleziona Chronicle Editor.
7. Fai clic su Continua e poi su Fine.
8. Fai clic sul account di servizio che hai creato, quindi vai alla scheda Chiavi.
9. Fai clic su Aggiungi chiave > Crea nuova chiave.
10. Seleziona JSON e fai clic su Crea. Il file della chiave viene scaricato sul computer.
11. Salva il file della chiave come ingestion-auth.json nella directory del raccoglitore Bindplane (/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json su Linux o C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json su Windows) o aggiorna creds_file_path in config.yaml in modo che corrisponda al percorso in cui lo salvi.
12. Vai a IAM e amministrazione > Impostazioni e copia il Numero progetto. Ti servirà per la configurazione dell'esportatore.

Nota: la chiave JSON è una credenziale. Limita l'accesso al file sull'host Bindplane e ruota la chiave in base alle policy della tua organizzazione.

Opzione 2: scarica il file di autenticazione dell'acquisizione (legacy)

1. Accedi alla console Google SecOps.
2. Vai a Impostazioni > Gestione dei dati > Agenti di raccolta. Se utilizzi una piattaforma solo SIEM, vai a Impostazioni > Agenti di raccolta.
3. Scarica il file di autenticazione dell'acquisizione.
4. Salva il file in modo sicuro sul sistema in cui verrà installato l'agente Bindplane.

Nota: questo file autentica l'agente nell'API Ingestion precedente (malachiteingestion-pa.googleapis.com), che Google ha programmato per la fine del ciclo di vita il 20 luglio 2027. Pianifica il passaggio all'Opzione 1 prima di questa data.

Ottieni l'ID cliente Google SecOps

1. Accedi alla console Google SecOps.
2. Vai a Impostazioni > Amministrazione > Profilo. Se utilizzi una piattaforma solo SIEM, vai a Impostazioni > Profilo.

3. Copia e salva l'ID cliente dalla sezione Dettagli organizzazione.

   Nota: l'ID cliente è obbligatorio per configurare l'esportatore dell'agente Bindplane.

Installa l'agente Bindplane

Installa l'agente Bindplane sul tuo sistema operativo Windows o Linux seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Installazione di finestre

1. Apri il prompt dei comandi o PowerShell come amministratore.

2. Esegui questo comando:

   msiexec /i "https://github.com/observIQ/bindplane-agent/releases/latest/download/observiq-otel-collector.msi" /quiet
   

3. Attendi il completamento dell'installazione.

4. Verifica l'installazione eseguendo:

   sc query observiq-otel-collector
   

   Il servizio dovrebbe essere visualizzato come RUNNING.

Installazione di Linux

1. Apri un terminale con privilegi root o sudo.

2. Esegui questo comando:

   sudo sh -c "$(curl -fsSlL https://github.com/observiq/bindplane-agent/releases/latest/download/install_unix.sh)" install_unix.sh
   

3. Attendi il completamento dell'installazione.

4. Verifica l'installazione eseguendo:

   sudo systemctl status observiq-otel-collector
   

   Il servizio dovrebbe essere visualizzato come attivo (in esecuzione).

Risorse aggiuntive per l'installazione

Per ulteriori opzioni di installazione e risoluzione dei problemi, consulta la guida all'installazione dell'agente Bindplane.

Nota: la configurazione dell'esportatore dell'API Chronicle richiede Bindplane Collector v1.106.0 o versioni successive. I comandi precedenti installano l'ultima release. Se stai aggiornando un'installazione esistente, esegui l'upgrade del raccoglitore prima di modificare la configurazione.

Configura l'agente Bindplane per importare il syslog e inviarlo a Google SecOps

Individua il file di configurazione

• Linux:

  sudo nano /observiq-otel-collector/config.yaml
  

• Windows:

  notepad "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\config.yaml"
  

Modifica il file di configurazione

• Sostituisci l'intero contenuto di config.yaml con la seguente configurazione:

  receivers:
    tcplog:
      listen_address: "0.0.0.0:514"
  
  exporters:
    chronicle/bomgar:
      protocol: https
      # Region of your instance, for example us, europe, asia-southeast1
      location: <LOCATION>
      # Project number of the Google Cloud project linked to the instance
      project: '<PROJECT_NUMBER>'
      compression: gzip
      creds_file_path: '/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json'
      customer_id: '<customer_id>'
      endpoint: chronicle.googleapis.com
      log_type: BOMGAR
      raw_log_field: body
  
  service:
    pipelines:
      logs/bomgar_to_chronicle:
        receivers:
          - tcplog
        exporters:
          - chronicle/bomgar
  

Parametri di configurazione

Sostituisci i seguenti segnaposto:

• Configurazione del ricevitore:

  • listen_address: indirizzo IP e porta su cui ascoltare:
    • 0.0.0.0 per ascoltare su tutte le interfacce (consigliato)
    • La porta 514 è la porta syslog standard (richiede l'accesso root su Linux; utilizza 1514 per l'accesso non root)

• Configurazione dell'esportatore:

  • creds_file_path: percorso completo del file della chiave JSON del account di servizio (opzione 1):
    • Linux: /opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json
    • Windows: C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json
  • customer_id: ID cliente copiato dalla console Google SecOps
  • location: sostituisci <LOCATION> con la regione della tua istanza Google SecOps (ad esempio us, europe o asia-southeast1). L'esportatore aggiunge chronicle.googleapis.com come prefisso a questo valore. Per l'elenco completo, consulta Endpoint regionali.
  • project: sostituisci <PROJECT_NUMBER> con il numero di progetto da IAM e amministrazione > Impostazioni.
  • endpoint: mantieni l'impostazione chronicle.googleapis.com.

Esportatore API di importazione precedente

• Se utilizzi il file di autenticazione dell'acquisizione dell'Opzione 2, sostituisci il blocco exporters con il seguente. Imposta creds_file_path sul percorso del file di autenticazione dell'acquisizione e, se l'istanza si trova al di fuori degli Stati Uniti, sostituisci malachiteingestion-pa.googleapis.com con il tuo endpoint regionale (ad esempio, europe-malachiteingestion-pa.googleapis.com).

  exporters:
    chronicle/bomgar:
      compression: gzip
      creds_file_path: '/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json'
      customer_id: '<customer_id>'
      endpoint: malachiteingestion-pa.googleapis.com
      log_type: BOMGAR
      raw_log_field: body
  

Nota: questo strumento di esportazione smetterà di funzionare quando l'API Ingestion non sarà più disponibile il 20 luglio 2027.

Salva il file di configurazione

• Dopo la modifica, salva il file:
  • Linux: premi Ctrl+O, poi Enter e infine Ctrl+X
  • Windows: fai clic su File > Salva.

Riavvia l'agente Bindplane per applicare le modifiche

• Per riavviare l'agente Bindplane in Linux, esegui questo comando:

  sudo systemctl restart observiq-otel-collector
  

  1. Verifica che il servizio sia in esecuzione:

     ```bash
     sudo systemctl status observiq-otel-collector
     ```
     

  2. Controlla i log per verificare la presenza di errori:

     ```bash
     sudo journalctl -u observiq-otel-collector -f
     ```
     

• Per riavviare l'agente Bindplane in Windows, scegli una delle seguenti opzioni:

  • Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore:

    net stop observiq-otel-collector && net start observiq-otel-collector
    

  • Console Servizi:

    1. Premi Win+R, digita services.msc e premi Invio.
    2. Individua observIQ OpenTelemetry Collector.
    3. Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona Riavvia.

    4. Verifica che il servizio sia in esecuzione:

       sc query observiq-otel-collector
       

    5. Controlla i log per verificare la presenza di errori:

       type "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\log\collector.log"
       

Configura l'esportazione di syslog da BeyondTrust Remote Support

1. Accedi a BeyondTrust Remote Support.
2. Vai a Sicurezza > Amministrazione appliance.
3. Vai alla sezione Syslog e imposta i seguenti valori:
   • Remote Syslog Server (Server Syslog remoto): inserisci il nome host o l'indirizzo IP del server host Syslog (Bindplane). Puoi aggiungere fino a tre server syslog.
   • Formato messaggio: seleziona RFC 5424.
   • Port (Porta): inserisci la porta del server host syslog (Bindplane).
4. Fai clic su Invia.

Tabella di mappatura UDM

Campo log	Mappatura UDM	Logica
message	about	Mappatura: CEF → about
deviceNtDomain	about.administrative_domain	Rinominato/mappato
deviceExternalId	about.asset.asset_id	Mappatura diretta
device_product	about.asset.asset_id	Mappatura diretta
device_vendor	about.asset.asset_id	Mappatura diretta
fileHash	about.file.full_path	Mappatura diretta
filePath	about.file.full_path	Rinominato/mappato
_hash	about.file.sha256	Rinominato/mappato
fileHash	about.file.sha256	Rinominato/mappato
fsize	about.file.size	Rinominato/mappato
dvchost	about.hostname	Rinominato/mappato
ips	about.ip	Unita
message	about.ip	Mappatura: CEF → ips
dvc_mac	about.mac	Mappatura: slot → mac_address
dvcmac	about.mac	Unita
mac_address	about.mac	Unita
message	about.mac	Mappatura: CEF → mac_address, CEF → dvcmac
deviceTranslatedAddress	about.nat_ip	Unita
message	about.nat_ip	Mappatura: CEF → deviceTranslatedAddress
Emne	about.process.command_line	Mappatura diretta
Path	about.process.command_line	Mappatura diretta
Subject	about.process.command_line	Mappatura diretta
deviceProcessName	about.process.command_line	Rinominato/mappato
dvcpid	about.process.pid	Rinominato/mappato
message	about.resource.attribute.permissions	Mappatura: CEF → permissions
permissions	about.resource.attribute.permissions	Unita
additional_cfp1	additional.fields	Unita
additional_cfp2	additional.fields	Unita
additional_cfp3	additional.fields	Unita
additional_cfp4	additional.fields	Unita
additional_cn1	additional.fields	Unita
additional_cn2	additional.fields	Unita
additional_cn3	additional.fields	Unita
additional_cs1	additional.fields	Unita
additional_cs2	additional.fields	Unita
additional_cs3	additional.fields	Unita
additional_cs4	additional.fields	Unita
additional_cs5	additional.fields	Unita
additional_cs6	additional.fields	Unita
additional_cs7	additional.fields	Unita
additional_devicePayloadId	additional.fields	Unita
additional_eventId	additional.fields	Unita
additional_flexString1	additional.fields	Unita
additional_fname	additional.fields	Unita
cs2	additional.fields	Mappatura: arc_test → additional_cs2
cs5_label	additional.fields	Unita
message	additional.fields	Valori mappati (19 in totale, ad es. CEF → additional_eventId, CEF → `additional_devicePayloa…
_extensions	extensions	Rinominato/mappato
_intermediary	intermediary	Unita
message	intermediary	Mappatura: CEF → _intermediary
_metadata	metadata	Rinominato/mappato
meta_desc	metadata.description	Mappatura diretta
msg	metadata.description	Rinominato/mappato
Generated	metadata.event_timestamp	Analizzato come yyyy-MM-ddTHH:mm:ss
Received	metadata.event_timestamp	Analizzato come yyyy-MM-ddTHH:mm:ss
datetime	metadata.event_timestamp	Analizzato come RFC 3339
dtPostTime	metadata.event_timestamp	Analizzato come yyyy-dd-MM HH:mm:ss
rt	metadata.event_timestamp	Analizzato come yyyy-MM-ddTHH:mm:ssZ
when	metadata.event_timestamp	Analizzato come UNIX
_event_type	metadata.event_type	Mappatura diretta
event_name	metadata.event_type	Mappatura: "LogSpyware","LogPredictiveMachineLearning" → SCAN_UNCATEGORIZED
message	metadata.event_type	Mappatura: CEF → PROCESS_UNCATEGORIZED, CEF → SCAN_UNCATEGORIZED, CEF → `USER_RESOURC…
device_event_class_id	metadata.product_event_type	Mappatura diretta
eventName	metadata.product_event_type	Mappatura diretta
event_name	metadata.product_event_type	Mappatura diretta
sEventID	metadata.product_event_type	Mappatura diretta
externalId	metadata.product_log_id	Mappatura diretta
when	metadata.product_log_id	Mappatura diretta
device_product	metadata.product_name	Mappatura diretta
message	metadata.product_name	Mappatura: CEF → BeyondTrust Remote Support
device_version	metadata.product_version	Mappatura diretta
device_vendor	metadata.vendor_name	Rinominato/mappato
message	metadata.vendor_name	Mappatura: CEF → BeyondTrust Bomgar
app_protocol_output	network.application_protocol	Mappatura diretta
deviceDirection	network.direction	Mappatura: 0 → INBOUND, 1 → OUTBOUND
message	network.direction	Mappatura: CEF → INBOUND, CEF → OUTBOUND
requestMethod	network.http.method	Rinominato/mappato
requestClientApplication	network.http.user_agent	Rinominato/mappato
ip_protocol_out	network.ip_protocol	Mappatura diretta
in	network.received_bytes	Rinominato/mappato
out	network.sent_bytes	Rinominato/mappato
_principal	principal	Rinominato/mappato
sntdom	principal.administrative_domain	Rinominato/mappato
sourceServiceName	principal.application	Rinominato/mappato
Group_name	principal.group.group_display_name	Mappatura diretta
Gruppenavn	principal.group.group_display_name	Mappatura diretta
Device_name	principal.hostname	Mappatura diretta
Enhetsnavn	principal.hostname	Mappatura diretta
shost	principal.hostname	Rinominato/mappato
message	principal.ip	Mappatura: CEF → principal_ip, CEF → shost
principal_ip	principal.ip	Unita
shost	principal.ip	Unita
mac	principal.mac	Unita
message	principal.mac	Mappatura: CEF → mac
message	principal.nat_ip	Mappatura: CEF → sourceTranslatedAddress
sourceTranslatedAddress	principal.nat_ip	Unita
sourceTranslatedPort	principal.nat_port	Rinominato/mappato
spt	principal.port	Rinominato/mappato
sproc	principal.process.command_line	Rinominato/mappato
spid	principal.process.pid	Rinominato/mappato
message	principal.user.attribute.roles	Mappatura: CEF → principal_role
principal_role	principal.user.attribute.roles	Unita
suser	principal.user.user_display_name	Mappatura diretta
suid	principal.user.userid	Rinominato/mappato
_security_result	security_result	Unita
message	security_result	Mappatura: CEF → security_result, CEF → _security_result
_action	security_result.action	Unita
act	security_result.action	Mappatura: accept → _action, deny → _action
message	security_result.action	Mappatura: CEF → _action
Action_Taken	security_result.action_details	Mappatura diretta
act	security_result.action_details	Mappatura diretta
cat	security_result.category_details	Unita
message	security_result.category_details	Mappatura: CEF → cat
Scan_Type	security_result.description	Mappatura diretta
Type	security_result.description	Mappatura diretta
msg_data_2	security_result.description	Mappatura diretta
infection_channel_label	security_result.detection_fields	Unita
message	security_result.detection_fields	Valori mappati (7 in totale, ad es. CEF → operation_label, CEF → operasjon_label, CEF → `…
operasjon_label	security_result.detection_fields	Unita
operation_label	security_result.detection_fields	Unita
permission_label	security_result.detection_fields	Unita
spyware_Grayware_Type_label	security_result.detection_fields	Unita
threat_probability_label	security_result.detection_fields	Unita
tillatelse_label	security_result.detection_fields	Unita
mwProfile	security_result.rule_name	Mappatura diretta
message	security_result.severity	Mappatura: CEF → LOW, CEF → MEDIUM, CEF → HIGH, CEF → CRITICAL
severity	security_result.severity	Mappato: "0", "1", "2", "3", "LOW" → LOW, `"4", "5", "6", "MEDIUM", "SUBSTANTIAL", "INFO"…
Result	security_result.summary	Mappatura diretta
appcategory	security_result.summary	Mappatura diretta
reason	security_result.summary	Rinominato/mappato
Spyware	security_result.threat_name	Mappatura diretta
Unknown_Threat	security_result.threat_name	Mappatura diretta
Virus_Malware_Name	security_result.threat_name	Mappatura diretta
oldFilePath	src.file.full_path	Rinominato/mappato
oldFileSize	src.file.size	Rinominato/mappato
message	src.resource.attribute.permissions	Mappatura: CEF → old_permissions
old_permissions	src.resource.attribute.permissions	Unita
_target	target	Rinominato/mappato
dntdom	target.administrative_domain	Rinominato/mappato
destinationServiceName	target.application	Rinominato/mappato
temp_dhost	target.hostname	Mappatura diretta
IPv6_Address	target.ip	Unita
dst_ip	target.ip	Unita
ipv6	target.ip	Mappatura: - → IPv6_Address
message	target.ip	Mappatura: CEF → dst_ip, CEF → IPv6_Address
mac_address	target.mac	Unita
message	target.mac	Mappatura: CEF → mac_address
destination_translated_address	target.nat_ip	Unita
message	target.nat_ip	Mappatura: CEF → destination_translated_address
destinationTranslatedPort	target.nat_port	Rinominato/mappato
dpt	target.port	Rinominato/mappato
dproc	target.process.command_line	Rinominato/mappato
File_name	target.process.file.full_path	Mappatura diretta
Infected_Resource	target.process.file.full_path	Mappatura diretta
Object	target.process.file.full_path	Mappatura diretta
Objekt	target.process.file.full_path	Mappatura diretta
dpid	target.process.pid	Rinominato/mappato
message	target.resource.attribute.labels	Mappatura: CEF → resource_Type_label
resource_Type_label	target.resource.attribute.labels	Unita
request	target.url	Mappatura diretta
message	target.user.attribute.roles	Mappatura: CEF → target_role
target_role	target.user.attribute.roles	Unita
CustomerName	target.user.user_display_name	Mappatura diretta
temp_duser	target.user.user_display_name	Mappatura diretta
Bruker	target.user.userid	Mappatura diretta
User_value	target.user.userid	Mappatura diretta
temp_duid	target.user.userid	Mappatura diretta
N/D	metadata.event_type	Costante: PROCESS_UNCATEGORIZED
N/D	metadata.product_name	Costante: BeyondTrust Remote Support
N/D	metadata.vendor_name	Costante: BeyondTrust Bomgar
N/D	network.direction	Costante: INBOUND
N/D	security_result.severity	Costante: LOW
exc	event.idm.read_only_udm.principal.process.pid	Mappato dal log delle modifiche
loggerHost	event.idm.read_only_udm.principal.asset.hostname	Mappato dal log delle modifiche
loggerHost	event.idm.read_only_udm.intermediary.hostname e event.idm.read_only_udm.intermediary.asset.hostname	Mappato dal log delle modifiche
product	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Mappato dal log delle modifiche
sequenceId	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Mappato dal log delle modifiche
site_id	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Mappato dal log delle modifiche
segment	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Mappato dal log delle modifiche
total_segment	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Mappato dal log delle modifiche
who	event.idm.read_only_udm.principal.user.userid	Mappato dal log delle modifiche

Log delle modifiche

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