Raccogliere i log di Omnissa Workspace ONE UEM (in precedenza VMware AirWatch)

Supportata in:

Google SecOps SIEM

Questo documento spiega come acquisire i log di Omnissa Workspace ONE UEM (in precedenza VMware AirWatch) in Google Security Operations utilizzando Bindplane.

Omnissa Workspace ONE UEM è una piattaforma di gestione della mobilità aziendale (EMM) che fornisce una gestione unificata degli endpoint su dispositivi mobili, desktop, rugged e IoT. Consente agli amministratori IT di registrare, configurare, proteggere e gestire i dispositivi di proprietà aziendale e dei dipendenti da un'unica console.

Prima di iniziare

Assicurati di soddisfare i seguenti prerequisiti:

• Un'istanza Google SecOps
• Windows Server 2016 o versioni successive oppure host Linux con systemd
• Connettività di rete tra l'agente Bindplane e Omnissa Workspace ONE UEM
• Se esegui l'agente dietro un proxy, assicurati che le porte del firewall siano aperte in base ai requisiti dell'agente Bindplane
• Accesso con privilegi alla console Omnissa Workspace ONE UEM con ruolo di amministratore

Recuperare le credenziali di Google SecOps per l'agente Bindplane

Per autenticare l'agente Bindplane in Google SecOps, scegli uno dei seguenti metodi:

• Nuovi deployment: utilizza l'API Chronicle (opzione 1).
• Deployment precedenti: continua a utilizzare il file di autenticazione dell'acquisizione (opzione 2) fino alla disattivazione dell'API Ingestion il 20 luglio 2027.

Opzione 1: crea un account di servizio per l'API Chronicle (consigliata)

1. Accedi alla Google Cloud console e seleziona il Google Cloud progetto collegato all'istanza Google SecOps.
2. Vai a IAM e amministrazione > Service account.
3. Fai clic su Crea service account.
4. Fornisci i seguenti dettagli di configurazione:
   • Nome account di servizio: inserisci un nome per l'account (ad esempio bindplane-ingest).
   • Descrizione del service account: inserisci una descrizione (ad esempio Bindplane agent log ingestion).
5. Fai clic su Crea e continua.
6. Nella sezione Concedi a questo account di servizio l'accesso al progetto, fai clic su Seleziona un ruolo e seleziona Editor Chronicle.
7. Fai clic su Continua e poi su Fine.
8. Fai clic sul account di servizio che hai creato, quindi vai alla scheda Chiavi.
9. Fai clic su Aggiungi chiave > Crea nuova chiave.
10. Seleziona JSON e fai clic su Crea. Il file della chiave viene scaricato sul computer.
11. Salva il file della chiave come ingestion-auth.json nella directory del raccoglitore Bindplane (/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json su Linux o C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json su Windows) oppure aggiorna creds_file_path in config.yaml in modo che corrisponda al percorso in cui lo salvi.
12. Vai a IAM e amministrazione > Impostazioni e copia il numero di progetto. Ti servirà per la configurazione dell'esportatore.

Nota: la chiave JSON è una credenziale. Limita l'accesso al file sull'host Bindplane e ruota la chiave in base alle norme della tua organizzazione.

Opzione 2: scarica il file di autenticazione dell'acquisizione (legacy)

1. Accedi alla console Google SecOps.
2. Vai a Impostazioni SIEM > Agenti di raccolta.
3. Scarica il file di autenticazione dell'acquisizione.
4. Salva il file in modo sicuro sul sistema in cui verrà installato l'agente Bindplane.

Nota: questo file autentica l'agente nell'API Ingestion legacy (malachiteingestion-pa.googleapis.com), la cui fine del ciclo di vita è prevista da Google per il 20 luglio 2027. Pianifica di passare all'opzione 1 prima di questa data.

Recuperare l'ID cliente Google SecOps

1. Accedi alla console Google SecOps.
2. Vai a Impostazioni SIEM > Profilo.

3. Copia e salva l'ID cliente dalla sezione Dettagli dell'organizzazione.

   **Nota**: l'ID cliente è necessario per configurare l'esportatore dell'agente Bindplane.

Installare l'agente Bindplane

Installa l'agente Bindplane sul sistema operativo Windows o Linux seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Installazione di Windows

1. Apri Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore.

2. Esegui questo comando:

   msiexec /i "https://github.com/observIQ/bindplane-agent/releases/latest/download/observiq-otel-collector.msi" /quiet
   

3. Attendi il completamento dell'installazione.

4. Verifica l'installazione eseguendo:

   sc query observiq-otel-collector
   

Il servizio dovrebbe essere visualizzato come IN ESECUZIONE.

Installazione di Linux

1. Apri un terminale con privilegi di root o sudo.

2. Esegui questo comando:

   sudo sh -c "$(curl -fsSlL https://github.com/observiq/bindplane-agent/releases/latest/download/install_unix.sh)" install_unix.sh
   

3. Attendi il completamento dell'installazione.

4. Verifica l'installazione eseguendo:

   sudo systemctl status observiq-otel-collector
   

Il servizio dovrebbe essere visualizzato come attivo (in esecuzione).

Risorse di installazione aggiuntive

Per ulteriori opzioni di installazione e risoluzione dei problemi, consulta la guida all'installazione dell'agente Bindplane.

Nota: la configurazione dell'esportatore dell'API Chronicle richiede il raccoglitore Bindplane versione 1.106.0 o successive. I comandi precedenti installano l'ultima release. Se stai aggiornando un'installazione esistente, esegui l'upgrade del raccoglitore prima di modificare la configurazione.

Configurare l'agente Bindplane per acquisire i syslog e inviarli a Google SecOps

Individuare il file di configurazione

• Linux:

  sudo nano /opt/observiq-otel-collector/config.yaml
  

• Windows:

  notepad "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\config.yaml"
  

Modificare il file di configurazione

• Sostituisci l'intero contenuto di config.yaml con la seguente configurazione:

  receivers:
    tcplog:
      listen_address: "0.0.0.0:514"
  
  exporters:
    chronicle/airwatch:
      protocol: https
      # Region of your instance, for example us, europe, asia-southeast1
      location: <LOCATION>
      # Project number of the Google Cloud project linked to the instance
      project: '<PROJECT_NUMBER>'
      compression: gzip
      creds_file_path: '<PLACEHOLDER_CREDS_FILE_PATH>'
      customer_id: '<PLACEHOLDER_CUSTOMER_ID>'
      endpoint: chronicle.googleapis.com
      log_type: AIRWATCH
      raw_log_field: body
      ingestion_labels:
        env: production
  
  service:
    pipelines:
      logs/airwatch_to_chronicle:
        receivers:
          - tcplog
        exporters:
          - chronicle/airwatch
  

Parametri di configurazione

Sostituisci i seguenti segnaposto:

• Configurazione del ricevitore:

  • tcplog: ricevitore syslog TCP per la distribuzione affidabile dei log da Workspace ONE UEM
  • 0.0.0.0:514: indirizzo IP e porta su cui ascoltare. Sostituisci la porta in base alle esigenze della tua infrastruttura

• Configurazione dell'esportatore:

  • <PLACEHOLDER_CREDS_FILE_PATH>: percorso completo del file della chiave JSON del account di servizio (opzione 1):
    • Linux: /opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json
    • Windows: C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json
  • <PLACEHOLDER_CUSTOMER_ID>: ID cliente Google SecOps
  • location: sostituisci <LOCATION> con la regione dell'istanza Google SecOps (ad esempio us, europe o asia-southeast1). L'esportatore antepone chronicle.googleapis.com a questo valore. Per l'elenco completo, consulta Endpoint regionali.
  • project: sostituisci <PROJECT_NUMBER> con il numero di progetto da IAM e amministrazione > Impostazioni.
  • endpoint: mantieni l'impostazione chronicle.googleapis.com.

Esportatore dell'API Ingestion legacy

• Se utilizzi il file di autenticazione dell'acquisizione dell'opzione 2, sostituisci il blocco exporters con il seguente. Imposta creds_file_path sul percorso del file di autenticazione dell'acquisizione e, se la tua istanza si trova al di fuori degli Stati Uniti, sostituisci malachiteingestion-pa.googleapis.com con l'endpoint regionale (ad esempio, europe-malachiteingestion-pa.googleapis.com).

  exporters:
    chronicle/airwatch:
      compression: gzip
      creds_file_path: '<PLACEHOLDER_CREDS_FILE_PATH>'
      customer_id: '<PLACEHOLDER_CUSTOMER_ID>'
      endpoint: malachiteingestion-pa.googleapis.com
      log_type: AIRWATCH
      raw_log_field: body
      ingestion_labels:
        env: production
  

Nota: questo esportatore smetterà di funzionare quando l'API Ingestion verrà disattivata il 20 luglio 2027.

Salvare il file di configurazione

• Dopo la modifica, salva il file:
  • Linux: premi Ctrl+O, poi Enter, poi Ctrl+X
  • Windows: fai clic su File > Salva

Riavviare l'agente Bindplane per applicare le modifiche

Per riavviare l'agente Bindplane in Linux:

1. Esegui questo comando:

   sudo systemctl restart observiq-otel-collector
   

2. Verifica che il servizio sia in esecuzione:

   sudo systemctl status observiq-otel-collector
   

3. Controlla i log per verificare la presenza di errori:

   sudo journalctl -u observiq-otel-collector -f
   

Per riavviare l'agente Bindplane in Windows:

1. Scegli una delle seguenti opzioni:

   • Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore:

   net stop observiq-otel-collector && net start observiq-otel-collector
   

   • Console Servizi:
     1. Premi Win+R, digita services.msc e premi Invio.
     2. Individua observIQ OpenTelemetry Collector.
     3. Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona Riavvia.

2. Verifica che il servizio sia in esecuzione:

   sc query observiq-otel-collector
   

3. Controlla i log per verificare la presenza di errori:

   type "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\log\collector.log"
   

Configurare l'inoltro dei syslog in Omnissa Workspace ONE UEM

1. Accedi alla console Omnissa Workspace ONE UEM.
2. Vai a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Sistema > Integrazione aziendale > Syslog.
3. Se stai ereditando da un gruppo di organizzazioni principale, seleziona Override per l'impostazione attuale.
4. Imposta Integrazione syslog su Attivata.
5. Fornisci i seguenti dettagli di configurazione:
   • Nome host: inserisci l'indirizzo IP o il nome di dominio completo dell'host dell'agente Bindplane.
   • Protocollo: seleziona TCP.
   • Porta: inserisci il numero di porta dell'agente Bindplane (ad esempio, 514).
   • Struttura syslog: lascia il valore predefinito o seleziona la struttura appropriata per il tuo ambiente.
   • Tag messaggio: inserisci Airwatch.
   • Contenuto del messaggio: lascia il valore predefinito.
6. Vai alla scheda Avanzate.
7. Fornisci i seguenti dettagli di configurazione:
   • Eventi della console: seleziona Attiva.
   • Seleziona gli eventi della console da inviare a Syslog: fai clic su Seleziona tutto.
   • Eventi del dispositivo: seleziona Attiva.
   • Seleziona gli eventi del dispositivo da inviare a Syslog: fai clic su Seleziona tutto.
8. Fai clic su Salva.
9. Fai clic su Verifica connessione per verificare che gli eventi syslog vengano inoltrati all'agente Bindplane.

Per saperne di più, consulta la guida alla risoluzione dei problemi e alla registrazione di Omnissa Workspace ONE UEM.

Tabella di mappatura UDM

Campo log	Mappatura UDM	Logica
AdminAccount	principal.user.userid	Il valore viene ricavato dal campo AdminAccount nel log non elaborato.
Application	target.application	Il valore viene ricavato dal campo Application nel log non elaborato.
Event	metadata.product_event_type	Il valore viene ricavato dal campo Event nel log non elaborato.
EventSource	principal.application	Il valore viene ricavato dal campo EventSource nel log non elaborato.
FriendlyName	principal.asset.hostname	Il valore viene ricavato dal campo FriendlyName nel log non elaborato.
GroupName	target.group.group_display_name	Il valore viene ricavato dal campo GroupName nel log non elaborato.
Severity	security_result.severity	Mappato in base al valore di gravità: Information viene mappato su INFORMATIONAL, Warning viene mappato su MEDIUM, Critical viene mappato su HIGH.
	metadata.product_name	Impostato su AIRWATCH.
	metadata.vendor_name	Impostato su VMware.

Log delle modifiche

Visualizza il log delle modifiche per questo parser

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Ricevi risposte dai membri della community e dai professionisti di Google SecOps.