Nutzeraktivitäten im Blick behalten
In diesem Dokument wird die Funktion Audit und die zugehörigen Nutzeraktivitäten in Listenform beschrieben, um einen umfassenden Überblick über die Plattformaktionen zu geben.
Seite „Überprüfung“ aufrufen
Rufen Sie die Seite Audit auf, indem Sie zu Einstellungen > „Erweitert“ > „Audit“ wechseln.
Auf der Seite „Audit“ werden die folgenden wichtigen Messwerte für Nutzeraktivitäten angezeigt:
- Häufigste Aktivitäten
- Häufigste Auflösungen
- Aktivste Nutzer
- Aktivste Adressen
- Häufigste Browser
Aktivitätsprotokoll ansehen und filtern
Sie können die Liste der Aktivitäten nach Nutzer, Anzahl oder Gruppe filtern, um bestimmte Aktivitäten zu finden.
So rufen Sie Aktivitätsdetails auf:
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Klicken Sie in einer beliebigen Zeile auf Mehr ansehen, um die Seitenleiste Aktivitätsdetails zu öffnen. Diese Ansicht enthält die folgenden Informationen:
- Zeit: Uhrzeit der Aktivität.
- Nutzer: Der Nutzer, der die Aktivität ausgeführt hat.
- Modul: Betroffenes Systemmodul.
- Aktivitätstyp: Ausgeführte Aktion.
- Adresse: IP-Adresse, von der die Aktivität stammt.
- Browser: Der für die Aktivität verwendete Browser.
- Displaygröße: Für die Aktivität verwendete Bildschirmauflösung.
- Klicken Sie auf den gewünschten Aktivitätswert, um die Informationen unter Neue Aktivitätswerte oder Bisherige Aktivitätswerte aufzurufen.
- Klicken Sie auf die entsprechende Aktivitätszeile und dann auf den Schalter, um Neue Aktivitätswerte und Bisherige Aktivitätswerte zu sehen.
Sie können Neue Aktivitätswerte und Vorherige Aktivitätswerte nebeneinander in einem JSON-Viewer ansehen, um die Daten effizienter zu analysieren.
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