サポートが SOAR 機能のトラブルシューティングを行うことを許可する

以下でサポートされています。

Google サポートにインスタンスのランタイム構成の複製を承認すると、ライブ画面共有セッションを必要とせずに SOAR 機能の問題をトラブルシューティングできます。

必要なインスタンス データを提供するには、次の操作を行います。

  1. プラットフォーム上部の疑問符アイコンに移動します。

  2. [インスタンスのメタデータをコピー] を選択します。

  3. 生成された JSON ファイルをサポート担当者に送信します。

さらにサポートが必要な場合 コミュニティ メンバーや Google SecOps のプロフェッショナルから回答を得ることができます。