Cisco CallManager-Protokolle erfassen

Parserversion: 1.0

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In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Cisco CallManager-Logs mit dem Bindplane-Agenten in Google Security Operations aufnehmen.

Cisco CallManager (Unified Communications Manager) generiert Syslog-Nachrichten für die Anrufverarbeitung, Registrierung, Authentifizierung und Systemereignisse. Der Parser extrahiert Felder mithilfe von Grok- und Schlüssel/Wert-Mustern und ordnet sie dem Unified Data Model (UDM) zu.

Hinweis

Prüfen Sie, ob folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Eine Google SecOps-Instanz
  • Windows Server 2016 oder höher oder Linux-Host mit systemd
  • Netzwerkverbindung zwischen dem Bindplane-Agent und dem Cisco CallManager-Server
  • Wenn der Agent hinter einem Proxy ausgeführt wird, müssen die Firewallports gemäß den Anforderungen des Bindplane-Agents geöffnet sein.
  • Privilegierter Zugriff auf die Cisco CallManager-Verwaltungskonsole

Google SecOps-Anmeldedaten für den Bindplane-Agenten abrufen

Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, um den Bindplane-Agenten bei Google SecOps zu authentifizieren:

  • Neue Bereitstellungen: Verwenden Sie die Chronicle API (Option 1).
  • Legacy-Bereitstellungen: Verwenden Sie die Authentifizierungsdatei für die Datenaufnahme (Option 2) weiter, bis die Ingestion API am 20. Juli 2027 eingestellt wird.
  1. Melden Sie sich in der Google Cloud -Konsole an und wählen Sie das Google Cloud -Projekt aus, das mit Ihrer Google SecOps-Instanz verknüpft ist.
  2. Rufen Sie IAM und Verwaltung > Dienstkonten auf.
  3. Klicken Sie auf Dienstkonto erstellen.
  4. Geben Sie die folgenden Konfigurationsdetails an:
    • Name des Dienstkontos: Geben Sie einen Namen für das Konto ein (z. B. bindplane-ingest).
    • Dienstkontobeschreibung: Geben Sie eine Beschreibung ein (z. B. Bindplane agent log ingestion).
  5. Klicken Sie auf Erstellen und fortfahren.
  6. Klicken Sie im Abschnitt Diesem Dienstkonto Zugriff auf das Projekt erteilen auf Rolle auswählen und wählen Sie Chronicle Editor aus.
  7. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig.
  8. Klicken Sie auf das von Ihnen erstellte Dienstkonto und rufen Sie den Tab Schlüssel auf.
  9. Klicken Sie auf Schlüssel hinzufügen > Neuen Schlüssel erstellen.
  10. Wählen Sie JSON aus und klicken Sie auf Erstellen. Die Schlüsseldatei wird auf Ihren Computer heruntergeladen.
  11. Speichern Sie die Schlüsseldatei als ingestion-auth.json im Bindplane-Collector-Verzeichnis (/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json unter Linux oder C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json unter Windows) oder aktualisieren Sie creds_file_path in config.yaml, sodass der Pfad mit dem Pfad übereinstimmt, unter dem Sie die Datei speichern.
  12. Rufen Sie IAM und Verwaltung > Einstellungen auf und kopieren Sie die Projektnummer. Sie benötigen sie für die Exporter-Konfiguration.

Option 2: Authentifizierungsdatei für die Datenaufnahme herunterladen (Legacy)

  1. Melden Sie sich in der Google SecOps-Konsole an.
  2. Rufen Sie Einstellungen > Datenverwaltung > Erfassungs-Agents auf. Wenn Sie eine reine SIEM-Plattform verwenden, rufen Sie die Einstellungen > Erfassungs-Agents auf.
  3. Laden Sie die Authentifizierungsdatei für die Datenaufnahme herunter.
  4. Speichern Sie die Datei sicher auf dem System, auf dem der Bindplane-Agent installiert werden soll.

Google SecOps-Kundennummer abrufen

  1. Melden Sie sich in der Google SecOps-Konsole an.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Verwaltung > Profil. Wenn Sie eine reine SIEM-Plattform verwenden, rufen Sie die Einstellungen > Profil auf.

  3. Kopieren und speichern Sie die Kundennummer aus dem Bereich Organisationsdetails.

Bindplane-Agent installieren

Installieren Sie den Bindplane-Agenten gemäß der folgenden Anleitung auf Ihrem Windows- oder Linux-Betriebssystem.

Windows-Installation

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung oder PowerShell als Administrator.

  2. Führen Sie dazu diesen Befehl aus:

    msiexec /i "https://github.com/observIQ/bindplane-agent/releases/latest/download/observiq-otel-collector.msi" /quiet

  3. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

  4. Überprüfen Sie die Installation mit folgendem Befehl:

    sc query observiq-otel-collector

    Der Dienst sollte als RUNNING angezeigt werden.

Linux-Installation

  1. Öffnen Sie ein Terminal mit Root- oder sudo-Berechtigungen.

  2. Führen Sie dazu diesen Befehl aus:

    sudo sh -c "$(curl -fsSlL https://github.com/observiq/bindplane-agent/releases/latest/download/install_unix.sh)" install_unix.sh

  3. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

  4. Überprüfen Sie die Installation mit folgendem Befehl:

    sudo systemctl status observiq-otel-collector

    Der Dienst sollte als active (running) angezeigt werden.

Zusätzliche Installationsressourcen

Weitere Installationsoptionen und Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Installationsanleitung für den Bindplane-Agenten.

Bindplane-Agent für die Aufnahme von Syslog und das Senden an Google SecOps konfigurieren

Konfigurationsdatei suchen

  • Linux:

    sudo nano /opt/observiq-otel-collector/config.yaml

  • Windows:

    notepad "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\config.yaml"

Konfigurationsdatei bearbeiten

  • Ersetzen Sie den gesamten Inhalt von config.yaml durch die folgende Konfiguration:

    receivers:
  udplog:
    listen_address: "0.0.0.0:514"

exporters:
  chronicle/cisco_call_manager:
    protocol: https
    # Region of your instance, for example us, europe, asia-southeast1
    location: <LOCATION>
    # Project number of the Google Cloud project linked to the instance
    project: '<PROJECT_NUMBER>'
    compression: gzip
    creds_file_path: '/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json'
    customer_id: '<customer_id>'
    endpoint: chronicle.googleapis.com
    log_type: CISCO_CALL_MANAGER
    raw_log_field: body

service:
  pipelines:
    logs/cisco_call_manager_to_chronicle:
      receivers:
        - udplog
      exporters:
        - chronicle/cisco_call_manager

Konfigurationsparameter

Ersetzen Sie die folgenden Platzhalter:

  • Empfängerkonfiguration:

    • listen_address: IP-Adresse und Port, auf dem gelauscht werden soll:
      • 0.0.0.0, um auf allen Schnittstellen zu lauschen (empfohlen)
      • Port 514 ist der Standard-Syslog-Port (erfordert Root unter Linux; verwenden Sie 1514 für Nicht-Root).

  • Exporter-Konfiguration:

    • creds_file_path: Vollständiger Pfad zur JSON-Schlüsseldatei des Dienstkontos (Option 1):
      • Linux: /opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json
      • Windows: C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json
    • customer_id: Kundennummer, die aus der Google SecOps-Konsole kopiert wurde
    • location: Ersetzen Sie <LOCATION> durch die Region Ihrer Google SecOps-Instanz (z. B. us, europe oder asia-southeast1). Der Exporter stellt diesem Wert chronicle.googleapis.com voran. Eine vollständige Liste finden Sie unter Regionale Endpunkte.
    • project: Ersetzen Sie <PROJECT_NUMBER> durch die Projektnummer aus IAM & Verwaltung > Einstellungen.
    • endpoint: Behalten Sie die Einstellung chronicle.googleapis.com bei.

Legacy-Ingestion-API-Exporter

  • Wenn Sie die Authentifizierungsdatei für die Datenaufnahme aus Option 2 verwenden, ersetzen Sie den Block exporters durch Folgendes. Legen Sie für creds_file_path den Pfad zur Authentifizierungsdatei für die Datenaufnahme fest. Wenn sich Ihre Instanz außerhalb der USA befindet, ersetzen Sie malachiteingestion-pa.googleapis.com durch Ihren regionalen Endpunkt (z. B. europe-malachiteingestion-pa.googleapis.com).

    exporters:
  chronicle/cisco_call_manager:
    compression: gzip
    creds_file_path: '/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json'
    customer_id: '<customer_id>'
    endpoint: malachiteingestion-pa.googleapis.com
    log_type: CISCO_CALL_MANAGER
    raw_log_field: body

Konfigurationsdatei speichern

  • Speichern Sie die Datei nach der Bearbeitung:
    • Linux: Drücken Sie Ctrl+O, dann Enter und dann Ctrl+X.
    • Windows: Klicken Sie auf Datei > Speichern.

Starten Sie den Bindplane-Agent neu, um die Änderungen zu übernehmen.

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Bindplane-Agenten unter Linux neu zu starten:

    sudo systemctl restart observiq-otel-collector

    1. Prüfen Sie, ob der Dienst ausgeführt wird:

      sudo systemctl status observiq-otel-collector

    2. Prüfen Sie die Logs auf Fehler:

      sudo journalctl -u observiq-otel-collector -f

  • Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um den Bindplane-Agenten unter Windows neu zu starten:

    • Eingabeaufforderung oder PowerShell als Administrator:

      net stop observiq-otel-collector && net start observiq-otel-collector

    • Dienstkonsole:

      1. Drücken Sie Win+R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
      2. Suchen Sie nach observIQ OpenTelemetry Collector.
      3. Rechtsklicken Sie und wählen Sie Neu starten aus.

      4. Prüfen Sie, ob der Dienst ausgeführt wird:

        sc query observiq-otel-collector

      5. Prüfen Sie die Logs auf Fehler:

        type "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\log\collector.log"

Syslog-Weiterleitung auf Cisco CallManager konfigurieren

Remote-Syslog-Server in Cisco Unified Serviceability konfigurieren

  1. Melden Sie sich in der Verwaltungsoberfläche von Cisco Unified Serviceability an.
  2. Gehen Sie zu Tools > Audit-Logs > Audit-Log-Konfiguration.
  3. Geben Sie im Abschnitt Remote Syslog Server die folgenden Konfigurationsdetails an:
    • Servername: Geben Sie die IP-Adresse des Bindplane-Agents ein.
    • Port: Geben Sie 514 ein (oder den in Bindplane konfigurierten Port).
    • Protokoll: Wählen Sie bei Bedarf UDP (Standard) oder TCP aus.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Alarmkonfiguration konfigurieren

  1. In der Verwaltungsoberfläche Cisco Unified Serviceability.
  2. Gehen Sie zu Alarm > Konfiguration.
  3. Wählen Sie im Menü den entsprechenden Server aus.
  4. Konfigurieren Sie für jeden Dienst, den Sie überwachen möchten, Folgendes:
    • Aktivieren Sie das Ziel Sys Log.
    • Legen Sie die entsprechende Ereignisebene auf Information fest.
  5. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Konfiguration zu speichern.
  6. Wiederholen Sie diesen Vorgang nach Bedarf für alle Dienste und Server im Cluster.

UDM-Zuordnungstabelle

Logfeld UDM-Zuordnung Logik
AppID_label additional.fields Zusammengeführt
ClusterID_label additional.fields Zusammengeführt
DeviceName_label additional.fields Zusammengeführt
DeviceType_label additional.fields Zusammengeführt
NodeID_label additional.fields Zusammengeführt
StationDesc_label additional.fields Zusammengeführt
StationDn_label additional.fields Zusammengeführt
Type_label additional.fields Zusammengeführt
Unit_label additional.fields Zusammengeführt
certificate_name_label additional.fields Zusammengeführt
Message metadata.description Direkt zugeordnet
kv_data2 metadata.description Direkt zugeordnet
ts metadata.event_timestamp Geparst als MMM d yyyy HH:mm:ss.SSS
has_principal metadata.event_type Zugeordnet: true → STATUS_UPDATE
has_user metadata.event_type Zugeordnet: true → USER_UNCATEGORIZED
host principal.asset.hostname Direkt zugeordnet
host principal.hostname Direkt zugeordnet
COMMAND principal.process.command_line Direkt zugeordnet
USER principal.user.userid Direkt zugeordnet
msg security_result.summary Direkt zugeordnet
– metadata.event_type Konstante: STATUS_UPDATE
– metadata.product_name Konstante: CISCO_CALL_MANAGER
– metadata.vendor_name Konstante: CISCO

Änderungsprotokoll

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