Twilio

Versión de integración: 13.0

Configura Twilio para que funcione con Google Security Operations

  1. Accede a tu cuenta de Twilio.

  2. En la consola de Twilio, navega a Settings > API Keys.

  3. Selecciona Crear clave de API nueva y elige crear una clave de API estándar o principal.

  4. Encontrarás el SID de la cuenta y las credenciales de la API que contienen el token de autenticación en Configuración > General.

Configura la integración de Twilio en Google SecOps

Si quieres obtener instrucciones detalladas para configurar una integración en Google SecOps, consulta Configura integraciones.

Parámetros de integración

Usa los siguientes parámetros para configurar la integración:

Nombre visible del parámetro Tipo Valor predeterminado Es obligatorio Descripción
Nombre de la instancia String N/A No Nombre de la instancia para la que deseas configurar la integración.
Descripción String N/A No Es la descripción de la instancia.
SID de la cuenta String N/A Sí Es el ID de tu cuenta de Twilio.
Token de autenticación String N/A Sí Es el token de Twilio que se usa para la autenticación.
Número de teléfono para SMS String N/A Sí Tu número de teléfono de Twilio, que se puede generar en la consola de Twilio.
Ejecutar de forma remota Casilla de verificación Desmarcado No Marca la casilla para ejecutar la integración configurada de forma remota. Una vez que se marca, aparece la opción para seleccionar al usuario remoto (agente).

Acciones

Ping

Descripción

Verifica que el usuario tenga una conexión a Twilio a través de su dispositivo.

Parámetros

N/A

Ejecutar en

Esta acción se ejecuta en todas las entidades.

Resultados de la acción

Resultado de secuencia de comandos

Si se establece la conexión, el resultado de la secuencia de comandos será True. De lo contrario, es falso.

Resultado de JSON
N/A

Enviar SMS

Descripción

Con la API de REST de Twilio, se pueden enviar mensajes SMS salientes desde números de teléfono específicos de Twilio a teléfonos celulares de todo el mundo. Si se envían varios mensajes a la vez desde un solo remitente de Twilio (número o ID alfanumérico del remitente), Twilio los pondrá en cola para su entrega.

Parámetros

Nombre visible del parámetro Tipo Valor predeterminado Es obligatorio Descripción
Número de teléfono String N/A Sí Es el número de teléfono objetivo, que debe incluir un código de marcado.
Mensaje String Prueba Sí Es el contenido del mensaje.

Ejecutar en

Esta acción se ejecuta en todas las entidades.

Resultados de la acción

Resultado de secuencia de comandos
Nombre del resultado de la secuencia de comandos Opciones de valor Ejemplo
is_success Verdadero/Falso is_success:False
Resultado de JSON
N/A

Send SMS and Wait

Descripción

El mensaje se enviará con un ID de Google SecOps generado: <code>. La acción esperará una respuesta que contenga el ID de Google SecOps: <code>. Esta acción tiene el rol de enviar SMS y esperar una respuesta a un mensaje SMS enviado anteriormente. Esta acción también permite realizar varias acciones de envío o espera de respuesta dentro de un solo activador, lo que permite construir conversaciones de texto por SMS automatizadas y realizar diferentes acciones según los resultados de la respuesta.

Parámetros

Nombre visible del parámetro Tipo Valor predeterminado Es obligatorio Descripción
Número de teléfono String N/A Sí Es el número de teléfono de destino. El número de teléfono debe incluir un código de área.
Mensaje String N/A Sí Es el contenido del mensaje.

Ejecutar en

Esta acción se ejecuta en todas las entidades.

Resultados de la acción

Resultado de secuencia de comandos
Nombre del resultado de la secuencia de comandos Opciones de valor Ejemplo
is_success Verdadero/Falso is_success:False
Resultado de JSON
N/A

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