En este documento, se describe cómo volver a ejecutar un playbook asociado a una alerta de caso. Esta función permite hasta 9 repeticiones (10 ejecuciones en total, incluida la ejecución inicial) por alerta.
Esta función puede ser útil en las siguientes situaciones:
Actualidad de los datos: Obtén resultados más actualizados después de la ejecución inicial.
Recuperación de errores: Vuelve a ejecutar toda la guía siguiendo uno o más pasos fallidos.
Actualizaciones de la lógica: Ejecuta la guía con la nueva lógica después de realizar cambios en la página Playbooks.
Para volver a ejecutar un playbook, sigue estos pasos:
En la página Casos, ve a la pestaña Guías de la alerta seleccionada.
Busca la guía que quieres volver a ejecutar.
Haz clic en
replay
Volver a ejecutar la guía.
Cada vez que vuelves a ejecutar el manual, el sistema actualiza el número de iteración y escribe mensajes informativos en el muro del caso.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Información o código de muestra incorrectos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Faltan la información o los ejemplos que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-10-22 (UTC)"],[],[]]