停用或刪除使用者帳戶

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刪除使用者帳戶後,指派給該使用者的所有未結案件都會自動指派給預設角色。強烈建議您先檢查開放式工作和待處理動作是否已指派給使用者,並在刪除使用者前重新指派。

本文說明如何透過平台設定的「使用者管理」部分,停用或永久刪除使用者帳戶。如要停用或刪除使用者帳戶,請按照下列步驟操作:

  1. 依序前往「設定」>「機構」>「使用者管理」
  2. 按兩下以醒目顯示所需使用者。
  3. 執行下列其中一個步驟:
    • 如要停用使用者帳戶:在「編輯使用者」對話方塊中,選取「使用者帳戶已停用」核取方塊,然後按一下「儲存」
    • 如要永久刪除使用者:在「編輯使用者」對話方塊中,依序點選「刪除」 和「確認」

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