Di Ruang Kerja Anda, tab Kasus Saya berisi kasus yang ditetapkan kepada Anda, peran Anda, atau kasus yang menyebutkan Anda.
Lihat detail kasus
Untuk melihat detail selengkapnya tentang kasus tertentu, klik Lihat Detail di samping
kasus tersebut. Tindakan ini akan membuka panel samping Lihat Detail, yang menampilkan
detail kasus tambahan, termasuk informasi yang ditandai. Jika Anda memerlukan
detail lebih lanjut atau ingin mengonfigurasi perjanjian tingkat layanan (SLA),
klik Buka kasus.
Mengakses SLA untuk pemberitahuan
Untuk melihat SLA pemberitahuan untuk kasus tertentu, arahkan kursor ke SLA untuk Pemberitahuan.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2025-10-19 UTC."],[],[]]