Répondre aux actions en attente depuis Votre bureau

Compatible avec :

Votre bureau vous permet de :

  • Répondez aux actions liées à un playbook.
  • Consultez les messages joints avant de répondre.

Pour afficher plus d'informations avant de répondre, cliquez sur Afficher la demande. La page Demande s'ouvre. Vous pouvez y consulter les détails de la demande et approuver ou refuser manuellement l'action.

Pour répondre à une action en attente, procédez comme suit :

  1. Accédez à Votre bureau > Actions en attente.
  2. Cliquez sur Répondre. Le panneau latéral Répondre s'ouvre avec des informations sur l'étape du playbook. Si l'administrateur l'a activé, un minuteur indique le temps qu'il vous reste pour répondre.
  3. Selon votre rôle utilisateur, choisissez l'une des options suivantes :
    • Pour les utilisateurs standards :
      • Cliquez sur Exécuter pour approuver l'action.
      • Cliquez sur Ignorer pour ignorer l'action. Le playbook continue de s'exécuter.
    • Pour les utilisateurs collaborateurs :
      • Cliquez sur Approuver, puis sur Enregistrer. L'état de l'action en attente passe à Action approuvée.
    • Cliquez sur Refuser, puis sur Enregistrer. Une boîte de dialogue s'ouvre. Indiquez le motif du refus de l'action. Ce motif est ensuite ajouté au mur de la demande, et l'état de l'action en attente est mis à jour sur Action refusée.

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