Investigar casos com o Gemini
Este documento explica como fazer perguntas ao Gemini sobre casos, alertas e playbooks diretamente nas páginas de Gerenciamento de casos. Suas perguntas são sensíveis ao contexto, ou seja, baseadas na página ou guia específica que você está visualizando, como a página Casos, a guia Alertas ou a guia Manuais.
Fazer perguntas sobre casos ao Gemini
- Abra uma das páginas Caso.
- Abra o painel Gemini.
Digite uma pergunta relacionada ao caso no comando. A pergunta pode estar relacionada à guia atual:
Visão geral do caso ou Mural de casos: pergunte sobre informações no nível do caso. Por exemplo,
Give me the names of everyone who left comments on the Case Wall.Alertas: faça uma pergunta específica relacionada a esse alerta. Por exemplo,
Can you summarize this alert?Playbooks de alertas: pergunte sobre o comportamento dos playbooks anexados. Por exemplo,
Is the first attached playbook using Virus Total?
Analise os resultados retornados pelo Gemini e refine sua consulta, se necessário.
Excluir uma sessão de chat
Você pode excluir sua sessão de conversa por chat ou todas as sessões. O Gemini mantém todos os históricos de conversas dos usuários em particular e segue as práticas de IA responsável da Google Cloud. O histórico do usuário nunca é usado para treinar modelos.
- No painel do Gemini, selecione Excluir conversa no menu no canto superior direito.
- Clique em Excluir chat no canto inferior direito para excluir a sessão de chat atual.
- Opcional: para excluir todas as sessões de chat, selecione Excluir todas as sessões de chat e clique em Excluir todos os chats.
Enviar feedback
Você pode enviar feedback sobre as respostas geradas pela assistência de investigação da IA do Gemini. Seu feedback ajuda o Google a melhorar o recurso e a saída gerada pelo Gemini.
- No painel do Gemini, clique em thumb_up Gostei ou thumb_down Não gostei.
- Opcional: clique em thumb_down Não gostei e envie feedback.
- Clique em Enviar feedback.
Você também pode resumir casos usando o Gemini. Para mais informações, consulte Usar o widget de resumo de caso do Gemini.
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