Investigar casos com o Gemini

Compatível com:

Este documento explica como fazer perguntas ao Gemini sobre casos, alertas e playbooks diretamente nas páginas de Gerenciamento de casos. Suas perguntas são sensíveis ao contexto, ou seja, baseadas na página ou guia específica que você está visualizando, como a página Casos, a guia Alertas ou a guia Manuais.

Fazer perguntas sobre casos ao Gemini

  1. Abra uma das páginas Caso.
  2. Abra o painel Gemini.
  3. Digite uma pergunta relacionada ao caso no comando. A pergunta pode estar relacionada à guia atual:

    • Visão geral do caso ou Mural de casos: pergunte sobre informações no nível do caso. Por exemplo, Give me the names of everyone who left comments on the Case Wall.

    • Alertas: faça uma pergunta específica relacionada a esse alerta. Por exemplo, Can you summarize this alert?

    • Playbooks de alertas: pergunte sobre o comportamento dos playbooks anexados. Por exemplo, Is the first attached playbook using Virus Total?

  4. Analise os resultados retornados pelo Gemini e refine sua consulta, se necessário.

Excluir uma sessão de chat

Você pode excluir sua sessão de conversa por chat ou todas as sessões. O Gemini mantém todos os históricos de conversas dos usuários em particular e segue as práticas de IA responsável da Google Cloud. O histórico do usuário nunca é usado para treinar modelos.

  1. No painel do Gemini, selecione Excluir conversa no menu no canto superior direito.
  2. Clique em Excluir chat no canto inferior direito para excluir a sessão de chat atual.
  3. Opcional: para excluir todas as sessões de chat, selecione Excluir todas as sessões de chat e clique em Excluir todos os chats.

Enviar feedback

Você pode enviar feedback sobre as respostas geradas pela assistência de investigação da IA do Gemini. Seu feedback ajuda o Google a melhorar o recurso e a saída gerada pelo Gemini.

  1. No painel do Gemini, clique em thumb_up Gostei ou thumb_down Não gostei.
  2. Opcional: clique em thumb_down Não gostei e envie feedback.
  3. Clique em Enviar feedback.

Você também pode resumir casos usando o Gemini. Para mais informações, consulte Usar o widget de resumo de caso do Gemini.

Precisa de mais ajuda? Receba respostas de membros da comunidade e profissionais do Google SecOps.