Vorgänge mit Gemini untersuchen

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In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Gemini direkt auf den Seiten Fallverwaltung Fragen zu Fällen, Benachrichtigungen und Playbooks stellen können. Ihre Fragen sind kontextbezogen und basieren auf der jeweiligen Seite oder dem jeweiligen Tab, den Sie sich ansehen, z. B. der Seite Fälle, dem Tab Benachrichtigungen oder dem Tab Playbooks.

Gemini Fragen zu Fallinhalten stellen

  1. Öffnen Sie eine der Seiten für Anfragen.
  2. Öffnen Sie den Bereich Gemini.
  3. Geben Sie eine fallbezogene Frage in den Prompt ein. Die Frage kann sich auf den aktuellen Tab beziehen:

    • Fallübersicht oder Fallwand: Fragen Sie nach Informationen auf Fallebene. Zum Beispiele Give me the names of everyone who left comments on the Case Wall.

    • Benachrichtigungen: Stellen Sie eine spezifische Frage zu dieser Benachrichtigung. z. B. Can you summarize this alert?.

    • Playbooks für Benachrichtigungen: Fragen Sie nach dem Verhalten angehängter Playbooks. z. B. Is the first attached playbook using Virus Total?.

  4. Sehen Sie sich die Ergebnisse an, die von Gemini zurückgegeben werden, und optimieren Sie Ihre Anfrage bei Bedarf.

Chatsitzung löschen

Sie können Ihre Chatsitzung oder alle Chatsitzungen löschen. Gemini behandelt alle Unterhaltungsverläufe von Nutzern vertraulich und hält sich an die Grundsätze für verantwortungsvolle KI von Google Cloud. Der Nutzerverlauf wird niemals zum Trainieren von Modellen verwendet.

  1. Wählen Sie im Gemini-Bereich rechts oben im Menü die Option Chat löschen aus.
  2. Klicken Sie rechts unten auf Chat löschen, um die aktuelle Chatsitzung zu löschen.
  3. Optional: Wenn Sie alle Chats löschen möchten, wählen Sie Alle Chats löschen aus und klicken Sie dann auf Alle Chats löschen.

Feedback geben

Sie können Feedback zu Antworten geben, die von der Gemini AI-Unterstützung für die Untersuchung generiert wurden. Ihr Feedback hilft Google, die Funktion und die von Gemini generierten Ergebnisse zu verbessern.

  1. Klicken Sie im Bereich „Gemini“ auf thumb_up Mag ich oder thumb_down Mag ich nicht.
  2. Optional: Klicken Sie auf thumb_down Mag ich nicht und geben Sie Feedback.
  3. Klicken Sie auf Feedback senden.

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