Menggunakan Chat Kasus Penggunaan untuk berkolaborasi secara real time
Didukung di:
Google secops
SOAR
Dokumen ini menjelaskan cara menggunakan fitur Chat Kasus di Google Security Operations untuk berkolaborasi secara real time. Chat Kasus memberikan pengalaman pengiriman pesan bawaan yang aman dan nyaman, yang memungkinkan Anda dan anggota tim lainnya (dengan akses ke kasus) berkomunikasi langsung dalam platform.
Fitur yang tersedia meliputi:
- Sebutkan pengguna atau peran SOC tertentu untuk memicu notifikasi email. Saat Anda menyebutkan peran, semua pengguna yang ditetapkan ke peran tersebut akan diberi tahu.
- Sematkan pesan penting ke Dinding Kasus agar lebih mudah ditemukan dan dirujuk.
Mengirim pesan di Chat Kasus
Untuk melakukan chat dengan anggota lain dalam kasus, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik
Chat untuk membuka panel samping. - Untuk menyebutkan seseorang, masukkan alternate_email alternate_email dan nama atau peran pengguna.
- Opsional: Lampirkan satu atau beberapa file.
- Klik
Kirim. - Opsional: Untuk menyematkan pesan Anda ke Repositori Kasus, arahkan kursor ke pesan, lalu klik
Sematkan ke Repositori Kasus.
Perlu bantuan lain? Dapatkan jawaban dari anggota Komunitas dan profesional Google SecOps.