Acessar a guia "Eventos de alerta"
Ao investigar um caso, é possível acessar informações detalhadas sobre alertas individuais clicando neles.
Detalhes do alerta
Depois de clicar em um alerta específico, você vai encontrar várias guias com diferentes tipos de informações. Uma das mais importantes é a guia Eventos. Essa guia mostra uma lista de eventos e os detalhes básicos deles. Ele mostra os dados brutos do evento selecionado e só fica visível se um evento estiver conectado ao caso que você está visualizando.
Configurar um evento
Para fazer mudanças em um evento diretamente na guia Eventos, clique em Configurar evento. Essa ação abre a página Configuração de eventos.
Com o recurso Configuração de eventos, é possível atribuir famílias visuais a eventos, fornecendo uma visualização gráfica das relações deles com outras ações. Esse processo garante que os eventos sejam categorizados corretamente e contenham informações precisas e completas.
A configuração de eventos tem os seguintes recursos:
- Visualização: atribua uma família a um evento. Essa família funciona como um mapa visual de relações e entidades, oferecendo a melhor explicação gráfica do que aconteceu. A família atribuída aparece na tela Explorar casos.
- Mapeamento: edite ou adicione informações específicas de campos para corrigir erros ou preencher dados ausentes.
Para mais detalhes sobre como configurar eventos, consulte Configurar o mapeamento e atribuir famílias visuais.
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