Disattivare o eliminare un account utente

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Quando elimini un account utente, tutte le richieste aperte assegnate a questo utente vengono assegnate automaticamente al ruolo predefinito. Ti consigliamo vivamente di verificare che le attività aperte e le azioni in attesa siano assegnate all'utente e di riassegnarle prima di eliminarlo.

Questo documento spiega come disattivare o eliminare definitivamente un account utente dalla sezione Gestione utenti delle impostazioni della piattaforma. Per disattivare o eliminare un account utente:

  1. Vai a Impostazioni > Organizzazione > Gestione utenti.
  2. Fai doppio clic per evidenziare l'utente richiesto.
  3. Esegui una di queste operazioni:
    • Per disattivare un account utente: nella finestra di dialogo Modifica utente, seleziona la casella di controllo L'account utente è disattivato e poi fai clic su Salva.
    • Per eliminare definitivamente l'utente: nella finestra di dialogo Modifica utente, fai clic su Elimina Elimina e poi su Conferma.

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