Single Sign-On (SSO)
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Il servizio SSO consente di utilizzare un provider di identità per autenticare gli utenti. Se utilizzi un provider di identità, non devi gestire le password su Contact Center AI Platform (CCAI Platform). Tieni presente che un utente deve comunque essere creato in
CCAI Platform seguendo i passaggi descritti in Aggiungere,
visualizzare e modificare gli utenti.
CCAI Platform non fornisce la differenziazione dei gruppi di utenti del provider di identità rispetto ai ruoli, ma solo l'autenticazione degli utenti.
Puoi configurare il Single Sign-On (SSO) utilizzando i seguenti provider di gestione di identità e accessi:
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2026-07-14 UTC."],[],[]]