Explore o seu Workdesk

Compatível com:

O Workdesk é o centro de gestão da sua atividade diária do SOC. Foi concebido para ajudar a trabalhar de forma rápida e eficiente, organizando todas as informações de que precisa num único local.

Em A sua mesa de trabalho, pode:

  • Faça a gestão dos seus registos.
  • Colabore com a sua equipa.
  • Responda a ações manuais em manuais de operações.

Pode aceder a informações relacionadas com as suas tarefas diárias através destes separadores:

  • Os meus registos: veja os registos atribuídos a si, à sua função ou registos em que tem uma etiqueta. Para obter detalhes, consulte Veja os seus registos a partir de O seu espaço de trabalho.
  • Ações pendentes: veja as ações do guia interativo que requerem a sua aprovação ou recusa manual. Para obter detalhes, consulte o artigo Responda a ações pendentes.
  • As minhas tarefas: veja todas as tarefas atribuídas a si, à sua função ou tarefas que criou e atribuiu a outras pessoas.
  • Pedidos: aceda a todos os pedidos disponíveis. Para obter detalhes, consulte Preencha um pedido a partir do seu Workdesk.
  • Workspace: organize todos os seus links, ficheiros, contactos e notas.
  • Anúncios: publique anúncios para a equipa do SOC.

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