Responda a ações pendentes do seu espaço de trabalho
Compatível com:
Google secops
SOAR
O Workdesk oferece um local onde pode:
- Responder a ações relacionadas com um manual de estratégias.
- Ver mensagens anexadas antes de dar uma resposta.
Para ver mais informações antes de responder, clique em Ver registo. É aberta a página Registo, onde pode ver os detalhes do registo e aprovar ou recusar manualmente a ação.
Para responder a uma ação pendente, siga estes passos:
- Aceda a O seu Workdesk > Ações pendentes.
-
Clique em Responder. A gaveta lateral Responder é aberta com detalhes relativos ao passo do guião. Se esta opção for ativada pelo administrador, é apresentado um temporizador que indica o tempo que lhe resta para responder.
- Consoante a sua função de utilizador, escolha uma das seguintes opções:
- Para utilizadores padrão:
- Clique em Executar para aprovar a ação.
- Clique em Ignorar para ignorar a ação. O manual continua a ser executado.
- Para utilizadores colaboradores:
- Clique em Aprovar e, de seguida, em Guardar. O estado da ação pendente é atualizado para Ação aprovada.
- Clique em Recusar e, de seguida, em Guardar. É aberta uma caixa de diálogo. Introduza o motivo da recusa da ação. Este motivo é, em seguida, adicionado à cronologia do registo, e o estado da ação pendente é atualizado para Ação recusada.
Precisa de mais ajuda? Receba respostas de membros da comunidade e profissionais da Google SecOps.