Inhabilita o borra una cuenta de usuario

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Cuando borras una cuenta de usuario, todos los casos abiertos asignados a este usuario se asignan automáticamente al rol predeterminado. Te recomendamos que verifiques que las tareas abiertas y las acciones pendientes estén asignadas al usuario y que las reasignes antes de borrarlo.

En este documento, se explica cómo inhabilitar o borrar de forma permanente una cuenta de usuario desde la sección Administración de usuarios de la configuración de la plataforma. Para inhabilitar o borrar una cuenta de usuario, sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración > Organización > Administración de usuarios.
2. Haz doble clic para destacar el usuario requerido.
3. Realiza una de las siguientes acciones:
• Para inhabilitar una cuenta de usuario, en el cuadro de diálogo Editar usuario, selecciona la casilla de verificación La cuenta de usuario está inhabilitada y, luego, haz clic en Guardar.
• Para borrar al usuario de forma permanente, en el diálogo Editar usuario, haz clic en borrar Borrar y, luego, en Confirmar.
Nota: Cuando borras o inhabilitas una cuenta de usuario, todos los casos abiertos se asignan automáticamente al rol predeterminado. Te recomendamos que revises las tareas abiertas y las acciones pendientes asignadas a los usuarios, y que las reasignes antes de borrarlas.
Nota: Cuando se inhabilita una cuenta de usuario, una licencia queda disponible para otro usuario.

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