Coletar registros do Cisco CallManager

Versão do analisador:1.0

Compatível com:

Este documento explica como ingerir registros do Cisco CallManager no Google Security Operations usando o agente Bindplane.

O Cisco CallManager (Unified Communications Manager) gera mensagens syslog para processamento de chamadas, registro, autenticação e eventos do sistema. O analisador extrai campos usando padrões grok e de chave-valor e os mapeia para o modelo de dados unificado (UDM).

Antes de começar

Verifique se você tem os pré-requisitos a seguir:

  • Uma instância do Google SecOps
  • Windows Server 2016 ou mais recente ou host Linux com systemd
  • Conectividade de rede entre o agente do Bindplane e o servidor do Cisco CallManager
  • Se você estiver executando por trás de um proxy, verifique se as portas do firewall estão abertas de acordo com os requisitos do agente do Bindplane.
  • Acesso privilegiado ao console de gerenciamento do Cisco CallManager

Receber o arquivo de autenticação de ingestão do Google SecOps

  1. Faça login no console do Google SecOps.
  2. Acesse Configurações do SIEM > Agentes de coleta.
  3. Baixe o arquivo de autenticação de ingestão.

  4. Salve o arquivo com segurança no sistema em que o agente do Bindplane será instalado.

Receber o ID de cliente do Google SecOps

  1. Faça login no console do Google SecOps.
  2. Acesse Configurações do SIEM > Perfil.

  3. Copie e salve o ID do cliente na seção Detalhes da organização.

Instalar o agente do BindPlane

Instale o agente do Bindplane no seu sistema operacional Windows ou Linux de acordo com as instruções a seguir.

Instalação do Windows

  1. Abra o prompt de comando ou o PowerShell como administrador.

  2. Execute este comando:

    msiexec /i "https://github.com/observIQ/bindplane-agent/releases/latest/download/observiq-otel-collector.msi" /quiet

  3. Aguarde a conclusão da instalação.

  4. Execute o seguinte comando para confirmar a instalação:

    sc query observiq-otel-collector

    O serviço vai aparecer como EM EXECUÇÃO.

Instalação do Linux

  1. Abra um terminal com privilégios de root ou sudo.

  2. Execute este comando:

    sudo sh -c "$(curl -fsSlL https://github.com/observiq/bindplane-agent/releases/latest/download/install_unix.sh)" install_unix.sh

  3. Aguarde a conclusão da instalação.

  4. Execute o seguinte comando para confirmar a instalação:

    sudo systemctl status observiq-otel-collector

    O serviço vai aparecer como ativo (em execução).

Outros recursos de instalação

Para mais opções de instalação e solução de problemas, consulte o guia de instalação do agente do Bindplane.

Configurar o agente do Bindplane para ingerir syslog e enviar ao Google SecOps

Localizar o arquivo de configuração

  • Linux:

    sudo nano /etc/bindplane-agent/config.yaml

  • Windows:

    notepad "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\config.yaml"

Editar o arquivo de configuração

  • Substitua todo o conteúdo de config.yaml pela seguinte configuração:

    receivers:
    udplog:
        listen_address: "0.0.0.0:514"

exporters:
    chronicle/cisco_call_manager:
        compression: gzip
        creds_file_path: '/etc/bindplane-agent/ingestion-auth.json'
        customer_id: '<customer_id>'
        endpoint: malachiteingestion-pa.googleapis.com
        log_type: CISCO_CALL_MANAGER
        raw_log_field: body

service:
    pipelines:
        logs/cisco_call_manager_to_chronicle:
            receivers:
                - udplog
            exporters:
                - chronicle/cisco_call_manager

Parâmetros de configuração

Substitua os seguintes marcadores de posição:

  • Configuração do receptor:

    • listen_address: endereço IP e porta a serem detectados:
      • 0.0.0.0 para ouvir em todas as interfaces (recomendado)
      • A porta 514 é a porta padrão do syslog (requer raiz no Linux; use 1514 para não raiz).

  • Configuração do exportador:

    • creds_file_path: caminho completo para o arquivo de autenticação de ingestão:
      • Linux: /etc/bindplane-agent/ingestion-auth.json
      • Windows: C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json
    • customer_id: ID do cliente copiado do console do Google SecOps
    • endpoint: URL do endpoint regional:
      • EUA: malachiteingestion-pa.googleapis.com
      • Europa: europe-malachiteingestion-pa.googleapis.com
      • Ásia: asia-southeast1-malachiteingestion-pa.googleapis.com
      • Consulte a lista completa em Endpoints regionais.

Salvar o arquivo de configuração

  • Depois de editar, salve o arquivo:
    • Linux: pressione Ctrl+O, Enter e Ctrl+X.
    • Windows: clique em Arquivo > Salvar.

Reinicie o agente do Bindplane para aplicar as mudanças.

  • Para reiniciar o agente do Bindplane no Linux, execute o seguinte comando:

    sudo systemctl restart observiq-otel-collector

    1. Verifique se o serviço está em execução:

      sudo systemctl status observiq-otel-collector

    2. Verifique se há erros nos registros:

      sudo journalctl -u observiq-otel-collector -f

  • Para reiniciar o agente do Bindplane em Windows, escolha uma das seguintes opções:

    • Prompt de comando ou PowerShell como administrador:

      net stop observiq-otel-collector && net start observiq-otel-collector

    • Console de serviços:

      1. Pressione Win+R, digite services.msc e pressione Enter.
      2. Localize o Coletor do OpenTelemetry da observIQ.
      3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.

      4. Verifique se o serviço está em execução:

        sc query observiq-otel-collector

      5. Verifique se há erros nos registros:

        type "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\log\collector.log"

Configurar o encaminhamento do syslog no Cisco CallManager

Configurar o servidor syslog remoto no Cisco Unified Serviceability

  1. Faça login na interface de administração do Cisco Unified Serviceability.
  2. Acesse Ferramentas > Registros de auditoria > Configuração de registros de auditoria.
  3. Na seção Servidor Syslog remoto, forneça os seguintes detalhes de configuração:
    • Nome do servidor: insira o endereço IP do agente do Bindplane.
    • Porta: digite 514 (ou a porta configurada no Bindplane).
    • Protocolo: selecione UDP (padrão) ou TCP, se necessário.

  4. Clique em Salvar.

Configurar a configuração do alarme

  1. Na interface de administração do Cisco Unified Serviceability.
  2. Acesse Alarme > Configuração.
  3. Selecione o Servidor adequado no menu.
  4. Para cada serviço que você quer monitorar, configure o seguinte:
    • Ative o destino Sys Log.
    • Defina o Nível do evento adequado como Informativo.
  5. Clique em Atualizar para salvar a configuração.
  6. Repita esse processo para todos os serviços e servidores no cluster, conforme necessário.

Tabela de mapeamento de UDM

Campo de registro Mapeamento do UDM Lógica
AppID_label additional.fields Mesclado
ClusterID_label additional.fields Mesclado
DeviceName_label additional.fields Mesclado
DeviceType_label additional.fields Mesclado
NodeID_label additional.fields Mesclado
StationDesc_label additional.fields Mesclado
StationDn_label additional.fields Mesclado
Type_label additional.fields Mesclado
Unit_label additional.fields Mesclado
certificate_name_label additional.fields Mesclado
Message metadata.description Mapeado diretamente
kv_data2 metadata.description Mapeado diretamente
ts metadata.event_timestamp Analisado como MMM d yyyy HH:mm:ss.SSS
has_principal metadata.event_type Mapeado: true → STATUS_UPDATE
has_user metadata.event_type Mapeado: true → USER_UNCATEGORIZED
host principal.asset.hostname Mapeado diretamente
host principal.hostname Mapeado diretamente
COMMAND principal.process.command_line Mapeado diretamente
USER principal.user.userid Mapeado diretamente
msg security_result.summary Mapeado diretamente
N/A metadata.event_type Constante: STATUS_UPDATE
N/A metadata.product_name Constante: CISCO_CALL_MANAGER
N/A metadata.vendor_name Constante: CISCO

Registro de alterações

Ver o registro de alterações deste analisador

Precisa de mais ajuda? Receba respostas de membros da comunidade e profissionais do Google SecOps.