單一登入 (SSO)

SSO 可讓您使用識別資訊提供者 (IdP) 驗證使用者身分。使用 IdP 時,您不需要在 Contact Center AI 平台 (CCAI 平台) 上管理密碼。請注意,您仍須按照「新增、查看及編輯使用者」一文的步驟,在 CCAI Platform 中建立使用者。

CCAI Platform 不會根據角色區分 IdP 使用者群組,只會提供使用者驗證。

您可以使用下列身分與存取權管理服務,設定單一登入 (SSO):