Use o Chat de exemplos de utilização para colaborar em tempo real

Compatível com:

Este documento explica como usar a funcionalidade Case Chat no Google Security Operations para colaborar em tempo real. O chat de registos oferece uma experiência de mensagens integrada segura e conveniente que lhe permite a si e a outros membros da equipa (com acesso a um registo) comunicar diretamente na plataforma.

As funcionalidades disponíveis incluem:

  • Mencione utilizadores específicos ou funções do SOC para acionar notificações por email. Quando menciona uma função, todos os utilizadores atribuídos a essa função são notificados.
  • Afixe mensagens importantes no mural do registo para que seja mais fácil encontrá-las e consultá-las.

Envie uma mensagem no chat do registo

Para conversar com outros membros num registo, siga estes passos:

  1. Clique em chaticon Chat para abrir a gaveta lateral.
  2. Para mencionar alguém, introduza alternate_email alternate_email e o nome ou a função do utilizador.
  3. Opcional: anexe um ou mais ficheiros.
  4. Clique em sendicon Enviar.
  5. Opcional: para afixar a sua mensagem no Case Wall, mantenha o ponteiro sobre a mensagem e clique em pinicon Afixar ao Case Wall.


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