Trabajar con entornos
Añadir un nuevo entorno
Cuando añades un nuevo entorno, tu centro de operaciones de seguridad o tu proveedor de servicios de seguridad gestionada pueden gestionar y monitorizar distintas redes, clientes o unidades de negocio en la plataforma. Esta configuración ayuda a aislar los datos y los flujos de trabajo en diferentes entornos, al tiempo que mantiene la visibilidad y el control centralizados.
La plataforma proporciona un entorno predefinido llamado Entorno predeterminado de forma predeterminada.
Sigue estos pasos para configurar y registrar un nuevo entorno en Google Security Operations
- Ve a Ajustes > Organización > Entornos.
- Haz clic en Añadir Añadir.
- En el cuadro de diálogo Añadir entorno, introduce la información necesaria.
- Opcional: Marca la casilla Agregar a todos los usuarios y claves de API para asignar automáticamente el nuevo entorno a todos los usuarios y claves de API. También puedes añadir un alias si una integración de terceros usa un nombre de arrendatario diferente.
- Si la casilla Permitir el periodo de conservación de datos por entorno no está marcada en Configuración > Avanzado > General, especifica el periodo durante el que se eliminará la información relacionada con las incidencias cerradas en este entorno.
- Haz clic en Crear. El nuevo entorno aparece en la lista de entornos.
Permitir el acceso a otros entornos
Operaciones de seguridad de Google te ofrece una forma de crear una política entre entornos personalizada que se adapte a las necesidades de tu organización. Usa los ajustes de Política entre entornos para elegir los permisos necesarios para asignar usuarios a casos y mover casos entre entornos.
Asignar casos en entornos
Con la opción Asignar caso, puedes permitir que los usuarios accedan a casos específicos en entornos en los que no tengan permisos predeterminados. Esta opción es útil cuando necesitas investigar o colaborar en casos fuera de tu entorno asignado. Si este permiso está habilitado, también puedes asignar acciones manuales, crear tareas de casos y añadir menciones en el panel de casos o en el chat. Como práctica recomendada, te sugerimos que mantengas el valor Prevent (Impedir) de la opción Assign Case (Asignar caso), que es el predeterminado.
Mover casos de asistencia entre entornos
En la opción Mover caso de asistencia, puede controlar si se concede permiso a los usuarios para mover casos de asistencia entre entornos. Esto resulta útil cuando investigas alertas en el contexto de un entorno diferente dentro de la organización.
Asignar casos entre entornos
Para asignar un caso, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Avanzado > General.
- En el cuadro de diálogo Política entre entornos, en Asignar caso, selecciona Permitir que los usuarios asignen casos a usuarios de otros entornos.
- Haz clic en Guardar.
Mover casos a otro entorno
Para mover casos a otro entorno, sigue estos pasos:
- Haz clic en Configuración > Avanzado > General.
- En el cuadro de diálogo Política entre entornos, en Mover caso, selecciona Permitir que los usuarios muevan casos entre entornos.
- Haz clic en Guardar.
Eliminar entorno
Para eliminar un entorno, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Organización > Entornos.
- Selecciona el entorno que quieras y haz clic en EditarEditar.
- En el cuadro de diálogo Editar entorno, haz clic en eliminarEliminar. En la página Eliminar se muestran todas las configuraciones y utilidades asociadas a este entorno. Una vez que elimines este entorno, no podrás deshacer esta acción.
- Haz clic en Confirmar.
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