Puedes definir plantillas HTML para correos recurrentes, de forma que se puedan enviar mediante secuencias de comandos o usarse en guías.
Para crear una plantilla de correo HTML, sigue estos pasos:
Ve a Configuración > Entornos > Plantillas HTML de correo.
Haz clic en addAñadir.
En el cuadro de diálogo Añadir plantilla de correo, edite la información HTML y añada el texto del cuerpo obligatorio.
Haz clic en Añadir.
Etiquetas y atributos HTML admitidos
Google SecOps SOAR admite una lista específica y restringida de etiquetas y atributos HTML por motivos de seguridad. La plataforma impide el uso de determinados elementos para protegerse frente al código malicioso.
Para que tu plantilla sea válida, usa solo las etiquetas y los atributos que se indican en la siguiente tabla:
[[["Es fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Me ofreció una solución al problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Es difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["La información o el código de muestra no son correctos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Me faltan las muestras o la información que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-10-19 (UTC)."],[],[]]