Puedes crear listas personalizadas de interés especial, por ejemplo, de anfitriones que tengan información confidencial o de usuarios que hayan levantado sospechas. Por ejemplo, puede seleccionar listas personalizadas como activadores de cuadernos de estrategias.
Para crear una lista personalizada, tienes dos opciones:
Crea una lista manualmente y añade los elementos.
Descarga una plantilla con datos de ejemplo, añade tu información con el formato proporcionado y, a continuación, impórtala. Esto es especialmente útil para los clientes nuevos que quieren subir datos a la plataforma.
Para añadir una lista personalizada, sigue estos pasos:
Ve a Configuración de SOAR > Entornos > Listas personalizadas.
Haz clic en addAñadir.
Introduce la información pertinente en el cuadro de diálogo Añadir lista personalizada y haz clic en Añadir.
[[["Es fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Me ofreció una solución al problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Es difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["La información o el código de muestra no son correctos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Me faltan las muestras o la información que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-10-19 (UTC)."],[],[]]