Puedes crear una lista de bloqueo de elementos para evitar que el sistema agrupe las alertas por entidades específicas o para excluir entidades que se muestren en el sistema.
Añadir un nuevo elemento a la lista de bloqueo
Para añadir un nuevo elemento a la lista de bloqueo, sigue estos pasos:
Ve a Ajustes de SOAR > Entornos >
Lista de bloqueo.
Haz clic en addAñadir lista de bloqueo.
Introduzca el identificador de entidad.
Selecciona el Tipo de entidad.
Elige la Acción adecuada:
No agrupar alertas: la entidad no se usará para agrupar alertas. Las alertas que contengan esta entidad seguirán siendo visibles.
No crear entidad: el sistema no crea ni procesa esta entidad.
[[["Es fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Me ofreció una solución al problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Es difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["La información o el código de muestra no son correctos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Me faltan las muestras o la información que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-10-19 (UTC)."],[],[]]