Alias d'agent virtuel
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Vous pouvez attribuer un alias d'agent virtuel public à chacun de vos agents virtuels. Lorsque tous les agents virtuels partagent le même alias, ils semblent avoir le même nom pour les utilisateurs finaux. Cela donne l'impression qu'un seul agent virtuel gère une session, même si elle est transférée entre plusieurs agents virtuels. Vous pouvez attribuer des alias d'agent virtuel aux agents d'assistance et aux assistants virtuels de tâches. Les alias d'agent virtuel sont utilisés dans le SDK Web, les SDK mobiles, les messages système et les transcriptions.
Google vous recommande d'attribuer à chacun de vos agents virtuels un nom interne unique pour les identifier dans les systèmes internes et les rapports. Le nom interne d'un agent virtuel n'est visible par les utilisateurs finaux que si vous ne configurez pas d'alias d'agent virtuel pour cet agent virtuel. Pour en savoir plus, consultez Créer un agent
virtuel et Créer un assistant virtuel de
tâches.
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Dernière mise à jour le 2026/10/27 (UTC).
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