您可以從現有資訊主頁的指標圖塊建立資訊主頁。
事前準備
找出含有指標動態磚的資訊主頁,並以該資訊主頁為範本建立新資訊主頁。這可以是 Contact Center AI Platform (CCAI Platform) 隨附的進階報表資訊主頁,也可以是您或同事先前建立的資訊主頁。
程序
如要從現有指標圖塊建立資訊主頁,請按照下列步驟操作:
在 CCAI Platform 入口網站中,依序點選「資訊主頁」>「進階報表」。如果沒有看到「資訊主頁」選單,請水平展開視窗,直到「資訊主頁」選單顯示為止。系統隨即會顯示「進階報表到達網頁」。
執行下列其中一個步驟:
如要從 CCAI 平台資訊主頁的指標動態磚開始,請按一下含有要做為新資訊主頁依據的指標動態磚的資訊主頁。
如要從使用者建立的資訊主頁中的指標圖塊開始,請執行下列操作:
依序點選「資料夾」「開啟資料夾」。「資料夾」窗格隨即顯示。詳情請參閱「管理資料夾」。
前往要用來建立新資訊主頁的指標動態磚所在資訊主頁,然後按一下該動態磚。系統隨即會顯示資訊主頁。
將指標懸停在要用來建立新資訊主頁的指標圖塊上。畫面上會顯示「從這裡探索」
圖示。按一下「從這裡探索」
。系統隨即會顯示「探索」頁面。選用:如要自訂新資訊主頁中的指標動態磚,請在「探索」頁面中進行編輯。
依序點選「探索動作」
>「另存為新資訊主頁」。
系統會顯示「另存為新的資訊主頁」對話方塊。在「Title」(標題) 欄位中,輸入資訊主頁的名稱。這也會用來命名資訊主頁中的指標動態磚。
在「資料夾」中,選取要儲存資訊主頁的資料夾。
選用:按一下「篩選器」分頁標籤,然後選擇要納入資訊主頁的篩選器。
按一下 [儲存]。
選用:按一下「查看資訊主頁」。
指標圖塊與新資訊主頁的名稱相同。如果需要更適合的名稱,可以重新命名指標動態磚。