根據現有指標圖塊建立資訊主頁

您可以從現有資訊主頁的指標圖塊建立資訊主頁。

事前準備

找出含有指標動態磚的資訊主頁,並以該資訊主頁為範本建立新資訊主頁。這可以是 Contact Center AI Platform (CCAI Platform) 隨附的進階報表資訊主頁,也可以是您或同事先前建立的資訊主頁。

程序

如要從現有指標圖塊建立資訊主頁,請按照下列步驟操作:

  1. 在 CCAI Platform 入口網站中,依序點選「資訊主頁」>「進階報表」。如果沒有看到「資訊主頁」選單,請水平展開視窗,直到「資訊主頁」選單顯示為止。系統隨即會顯示「進階報表到達網頁」

  2. 執行下列其中一個步驟:

    • 如要從 CCAI 平台資訊主頁的指標動態磚開始,請按一下含有要做為新資訊主頁依據的指標動態磚的資訊主頁。

    • 如要從使用者建立的資訊主頁中的指標圖塊開始,請執行下列操作:

      1. 依序點選「資料夾」「開啟資料夾」。「資料夾」窗格隨即顯示。詳情請參閱「管理資料夾」。

      2. 前往要用來建立新資訊主頁的指標動態磚所在資訊主頁,然後按一下該動態磚。系統隨即會顯示資訊主頁。

  3. 將指標懸停在要用來建立新資訊主頁的指標圖塊上。畫面上會顯示「從這裡探索」「從這裡探索」圖示。圖示。

  4. 按一下「從這裡探索」「從這裡探索」圖示。。系統隨即會顯示「探索」頁面。

  5. 選用:如要自訂新資訊主頁中的指標動態磚,請在「探索」頁面中進行編輯。

  6. 依序點選「探索動作」「探索動作」圖示。>「另存為新資訊主頁」。 系統會顯示「另存為新的資訊主頁」對話方塊。

  7. 在「Title」(標題) 欄位中,輸入資訊主頁的名稱。這也會用來命名資訊主頁中的指標動態磚。

  8. 在「資料夾」中,選取要儲存資訊主頁的資料夾。

  9. 選用:按一下「篩選器」分頁標籤,然後選擇要納入資訊主頁的篩選器。

  10. 按一下 [儲存]

  11. 選用:按一下「查看資訊主頁」

指標圖塊與新資訊主頁的名稱相同。如果需要更適合的名稱,可以重新命名指標動態磚。

後續步驟