虛擬服務專員語言對應

CCAI Platform 呼叫 Dialogflow API 時，會提供語言屬性，協助 Dialogflow 判斷代理程式應使用的適當語言。CCAI Platform 會根據工作階段的佇列語言判斷語言屬性。

下表列出 CCAI 平台語言與 Dialogflow 語言的對應關係。

CCAI 平台語言	CCAI 平台代碼	Dialogflow 語言	Dialogflow 程式碼
英文 (美國)	en	英文	en
英文 - 美國	en-US
西班牙文 (西班牙)	es	西班牙文 - 歐洲	es-ES
法文 (法國)	fr	法文	fr
法文 - 歐洲	fr-FR
德文	de	德文	de
日文	ja	日文	ja
中文 (簡體)	zh	中文 - 簡體	zh-CN
義大利文	it	義大利文	it
韓文	ko	韓文 - 韓國	ko
葡萄牙語 (葡萄牙)	pt	葡萄牙文 (歐洲)	pt
葡萄牙文 (巴西)	pt-BR
瑞典文	sv	瑞典文	sv
芬蘭文	fi	芬蘭文	fi
挪威文	nb	挪威文	否
丹麥文	da	丹麥文	da
荷蘭語	nl	荷蘭文	nl
西班牙文 (墨西哥)	es-MX	西班牙文	es
繁體中文 (台灣)	zh-Hant	繁體中文 (台灣)	zh-TW
英文 (英國)	en-GB	英文 (英國)	en-GB
英文 (加拿大)	en-CA	英文 (加拿大)	en-CA
法文 (加拿大)	fr-CA	法文 (加拿大)	fr-CA