查看記錄項目

您可以使用 Cloud Logging 擷取 Google Cloud 專案的記錄資料和事件。「Logs Explorer」(記錄檔探索工具) 會顯示專案的記錄項目。您可以透過 contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter 資源類型篩選結果，只查看 CCAI Platform 的記錄項目。

事前準備

管理員必須先授予適當的 IAM 角色，您才能使用記錄檔瀏覽器。所需角色取決於您的用途。詳情請參閱 Cloud Logging 說明文件中的「事前準備」。

查看 CCAI 平台記錄項目

您可以篩選記錄探索工具中顯示的結果，只顯示 CCAI Platform 記錄項目。

如要查看 CCAI 平台記錄項目，請按照下列步驟操作：

  1. 在 Google Cloud 控制台前往專案選取器資訊主頁，然後選取包含執行個體的專案。

    專案選取器資訊主頁

  2. 在導覽選單中，依序點選「Logging」(記錄) >「Logs explorer」(記錄檔探索工具)。

    記錄檔探索工具

    「Logs Explorer」頁面隨即顯示。

  3. 如要查看專案記錄 ，請在查詢欄位中輸入 resource.type="contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter"，然後按一下「執行查詢」。系統會顯示 CCAI 平台記錄項目。

如要進一步瞭解如何使用記錄檔探索工具，請參閱「使用記錄檔探索工具查看記錄檔」。