Visualizzare le statistiche della chat con l'agente
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Questa pagina spiega come visualizzare le statistiche della chat per il giorno corrente. Puoi anche visualizzare le statistiche medie della chat del team per confrontare il tuo rendimento con quello del team. Ai fini della media del team, il tuo team è
composto dai membri della tua coda.
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Per visualizzare le statistiche della chat:
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Statistiche. Viene visualizzata la pagina Statistiche, che mostra le statistiche individuali della chat e le statistiche medie del tuo team.
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