单点登录 (SSO)

借助 SSO,您可以使用身份提供方 (IdP) 对用户进行身份验证。使用 IdP 后,您无需在 Contact Center AI 平台 (CCAI Platform) 上管理密码。请注意,您仍需按照添加、查看和修改用户中的步骤在 CCAI 平台中创建用户。

CCAI Platform 不会区分 IdP 用户群组与角色,仅提供用户身份验证。

您可以使用以下身份和访问权限管理提供商配置单点登录 (SSO):