Inicio de sesión único (SSO)
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SSO proporciona la capacidad de usar un proveedor de identidad (IdP) para autenticar usuarios. Con un IdP, no necesitas administrar contraseñas en Contact Center AI Platform (CCAI Platform). Ten en cuenta que aún se debe crear un usuario en
CCAI Platform siguiendo los pasos que se indican en Cómo agregar,
ver y editar usuarios.
CCAI Platform no proporciona diferenciación de los grupos de usuarios de IdP en comparación con los roles; solo proporciona autenticación de usuarios.
Puedes configurar el inicio de sesión único (SSO) con los siguientes proveedores de administración de identidades y accesos:
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Información o código de muestra incorrectos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Faltan la información o los ejemplos que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2026-07-14 (UTC)"],[],[]]
