Einmalanmeldung (SSO)
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Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
SSO bietet die Möglichkeit, einen Identitätsanbieter (IdP) zur Authentifizierung von Nutzern zu verwenden. Wenn Sie einen IdP verwenden, müssen Sie keine Passwörter in der Contact Center AI Platform (CCAI Platform) verwalten. Ein Nutzer muss weiterhin in der CCAI-Plattform erstellt werden. Folgen Sie dazu der Anleitung unter Nutzer hinzufügen, ansehen und bearbeiten.
Die CCAI Platform bietet keine Unterscheidung von IdP-Nutzergruppen anhand von Rollen, sondern nur die Nutzerauthentifizierung.
Sie können die Einmalanmeldung (SSO) mit den folgenden Identitäts- und Zugriffsverwaltungsanbietern konfigurieren:
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2026-05-29 (UTC)."],[],[]]
