Tableau de bord des rapports sur les files d'attente
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Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
Disponible pour les environnements dans lesquels le modèle de données basé
sur l'interaction est activé
La colonne Objectif de niveau de service et la colonne Objectif de simultanéité affichent l'objectif de chaque file d'attente.
Si un groupe de files d'attente est composé de plusieurs files d'attente avec des objectifs différents, aucune valeur ne s'affiche dans la ligne Totaux.
Tableau de bord des métriques de performances
Disponible pour les environnements dans lesquels le modèle de données basé
sur l'interaction est activé
La colonne Objectif de niveau de service affiche l'objectif de niveau de
service de chaque file d'attente.
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Dernière mise à jour le 2026/05/04 (UTC).
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