Quando configuri l'autenticazione esterna, il contesto di autenticazione si riferisce al livello di autenticazione richiesto. Ad esempio, PasswordProtectedTransport specifica che il metodo di autenticazione deve avvenire tramite un trasporto sicuro e protetto da password, migliorando la sicurezza durante il processo di autenticazione.
Imposti il contesto di autenticazione quando configuri l'istanza di Contact Center AI Platform (CCAI Platform) per il Single Sign-On (SSO). Per ulteriori informazioni sull'SSO per CCAI Platform, consulta Single Sign-On (SSO). Per un esempio di configurazione di un'istanza per l'SSO, inclusa l'impostazione del contesto di autenticazione, consulta Configurare l'istanza di CCAI Platform per l'SSO.
Sono disponibili i seguenti contesti di autenticazione:
AuthenticatedTelephony: servizi di telefonia che richiedono la verifica dell'utente per l'accesso.InternetProtocol: regole per la formattazione dei dati inviati tramite internet o reti.InternetProtocolPassword: una password relativa a un protocollo internet per l'autenticazione.Kerberos: un protocollo che utilizza la crittografia con chiave segreta per l'autenticazione client e server.MobileOneFactorContract: un contratto di autenticazione mobile che utilizza un fattore di sicurezza, ad esempio una password.MobileOneFactorUnregistered: autenticazione mobile senza registrazione preliminare, utilizzando un singolo fattore.MobileTwoFactorContract: un contratto per l'autenticazione mobile che richiede due fattori di sicurezza.MobileTwoFactorUnregistered: autenticazione mobile con due fattori, senza registrazione.NomadTelephony: servizi di telefonia per utenti che cambiano spesso località o dispositivi.Password: caratteri utilizzati per verificare l'identità di un utente.PasswordProtectedTransport: protezione dei dati durante la trasmissione con una password.PersonalTelephony: servizi di telefonia per uso individuale anziché aziendale.PGP: programma di crittografia per la trasmissione sicura dei dati.PreviousSession: una sessione che si è svolta prima di quella attuale.SmartCard: una scheda con un microchip integrato per l'archiviazione e l'elaborazione dei dati.SmartCardPKI: utilizzo di smart card nell'infrastruttura a chiave pubblica per la gestione dei certificati digitali.SoftwarePKI: gestione dei certificati digitali con software.SPKI: un framework per la gestione delle chiavi pubbliche e dei certificati digitali.SecureRemotePassword: un protocollo per l'autenticazione sicura delle password su una rete.Telephony: tecnologia per la trasmissione di voce, video o dati a distanza.TimeSyncToken: un dispositivo o meccanismo per sincronizzare l'ora su diversi dispositivi o sistemi.TLSClient: lato client del protocollo TLS per la comunicazione sicura.Unspecified: non dettagliato o menzionato esplicitamente.X509: uno standard per i certificati a chiave pubblica nella comunicazione sicura.XMLDSig: una specifica per la firma digitale dei documenti XML per l'integrità e l'autenticazione.