Contesto di autenticazione

Quando configuri l'autenticazione esterna, il contesto di autenticazione si riferisce al livello di autenticazione richiesto. Ad esempio, PasswordProtectedTransport specifica che il metodo di autenticazione deve avvenire tramite un trasporto sicuro protetto da password, migliorando la sicurezza durante il processo di autenticazione.

Imposti il contesto di autenticazione quando configuri l'istanza di Contact Center AI Platform (CCAI Platform) per il Single Sign-On (SSO). Per saperne di più sul servizio SSO per la piattaforma CCAI, consulta Single Sign-On (SSO). Per un esempio di configurazione di un'istanza per l'SSO, inclusa l'impostazione del contesto di autenticazione, consulta Configura l'istanza della piattaforma CCAI per l'SSO.

Sono disponibili i seguenti contesti di autenticazione:

  • AuthenticatedTelephony: servizi di telefonia che richiedono la verifica dell'utente per l'accesso.

  • InternetProtocol: Regole per la formattazione dei dati inviati su internet o reti.

  • InternetProtocolPassword: una password correlata a un protocollo internet per l'autenticazione.

  • Kerberos: Un protocollo che utilizza la crittografia con chiave segreta per l'autenticazione di client e server.

  • MobileOneFactorContract: un contratto di autenticazione mobile che utilizza un fattore di sicurezza, come una password.

  • MobileOneFactorUnregistered: autenticazione mobile senza registrazione previa, utilizzando un solo fattore.

  • MobileTwoFactorContract: un contratto per l'autenticazione mobile che richiede due fattori di sicurezza.

  • MobileTwoFactorUnregistered: autenticazione mobile a due fattori, senza registrazione.

  • NomadTelephony: Servizi di telefonia per utenti che cambiano spesso posizione o dispositivo.

  • Password: caratteri utilizzati per verificare l'identità di un utente.

  • PasswordProtectedTransport: Protezione dei dati durante la trasmissione con una password.

  • PersonalTelephony: Servizi di telefonia per uso personale anziché aziendale.

  • PGP: programma di crittografia per la trasmissione sicura dei dati.

  • PreviousSession: una sessione precedente a quella attuale.

  • SmartCard: una scheda con un microchip incorporato per l'archiviazione e l'elaborazione dei dati.

  • SmartCardPKI: Utilizzo di smart card nell'infrastruttura a chiave pubblica per la gestione dei certificati digitali.

  • SoftwarePKI: Gestione dei certificati digitali con il software.

  • SPKI: un framework per la gestione di chiavi pubbliche e certificati digitali.

  • SecureRemotePassword: un protocollo per l'autenticazione sicura della password su una rete.

  • Telephony: Tecnologia per la trasmissione di voce, video o dati a distanza.

  • TimeSyncToken: un dispositivo o un meccanismo per sincronizzare l'ora su diversi dispositivi o sistemi.

  • TLSClient: lato client del protocollo TLS per la comunicazione sicura.

  • Unspecified: non dettagliato o menzionato esplicitamente.

  • X509: uno standard per i certificati di chiave pubblica nella comunicazione sicura.

  • XMLDSig: una specifica per la firma digitale di documenti XML per l'integrità e l'autenticazione.