Konteks autentikasi

Saat mengonfigurasi autentikasi eksternal, konteks autentikasi mengacu pada tingkat autentikasi yang diminta. Misalnya, PasswordProtectedTransport menentukan bahwa metode autentikasi harus melalui transportasi yang aman dan dilindungi sandi, sehingga meningkatkan keamanan selama proses autentikasi.

Anda menetapkan konteks autentikasi saat mengonfigurasi instance Contact Center AI Platform (CCAI Platform) untuk single sign-on (SSO). Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang SSO untuk Platform CCAI, lihat Single sign-on (SSO). Untuk contoh mengonfigurasi instance untuk SSO, termasuk menyetel konteks autentikasi, lihat Mengonfigurasi instance Platform CCAI untuk SSO.

Konteks autentikasi berikut tersedia:

  • AuthenticatedTelephony: Layanan telepon yang memerlukan verifikasi pengguna untuk akses.

  • InternetProtocol: Aturan untuk memformat data yang dikirim melalui internet atau jaringan.

  • InternetProtocolPassword: Sandi yang terkait dengan protokol internet untuk autentikasi.

  • Kerberos: Protokol yang menggunakan kriptografi kunci rahasia untuk autentikasi klien dan server.

  • MobileOneFactorContract: Perjanjian autentikasi seluler menggunakan satu faktor keamanan, seperti sandi.

  • MobileOneFactorUnregistered: Autentikasi seluler tanpa pendaftaran sebelumnya, menggunakan satu faktor.

  • MobileTwoFactorContract: Perjanjian untuk autentikasi seluler yang memerlukan dua faktor keamanan.

  • MobileTwoFactorUnregistered: Autentikasi seluler dengan dua faktor, tanpa pendaftaran.

  • NomadTelephony: Layanan telepon untuk pengguna yang sering mengubah lokasi atau perangkat.

  • Password: Karakter yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna.

  • PasswordProtectedTransport: Melindungi data selama transmisi dengan sandi.

  • PersonalTelephony: Layanan telepon untuk penggunaan individu, bukan bisnis.

  • PGP: Program enkripsi untuk transmisi data yang aman.

  • PreviousSession: Sesi yang berlangsung sebelum sesi saat ini.

  • SmartCard: Kartu dengan microchip tersemat untuk penyimpanan dan pemrosesan data.

  • SmartCardPKI: Menggunakan kartu smart dalam infrastruktur kunci publik untuk pengelolaan sertifikat digital.

  • SoftwarePKI: Mengelola sertifikat digital dengan software.

  • SPKI: Framework untuk mengelola kunci publik dan sertifikat digital.

  • SecureRemotePassword: Protokol untuk autentikasi sandi yang aman melalui jaringan.

  • Telephony: Teknologi untuk mengirimkan suara, video, atau data dalam jarak jauh.

  • TimeSyncToken: Perangkat atau mekanisme untuk menyinkronkan waktu di berbagai perangkat atau sistem.

  • TLSClient: Sisi klien protokol TLS untuk komunikasi yang aman.

  • Unspecified: Tidak dijelaskan atau disebutkan secara eksplisit.

  • X509: Standar untuk sertifikat kunci publik dalam komunikasi yang aman.

  • XMLDSig: Spesifikasi untuk menandatangani dokumen XML secara digital demi integritas dan autentikasi.