Contexte d'authentification

Lorsque vous configurez l'authentification externe, le contexte d'authentification fait référence au niveau d'authentification demandé. Par exemple, PasswordProtectedTransport spécifie que la méthode d'authentification doit passer par un transport sécurisé et protégé par mot de passe, ce qui renforce la sécurité lors du processus d'authentification.

Vous définissez le contexte d'authentification lorsque vous configurez votre instance Contact Center AI Platform (CCAI Platform) pour l'authentification unique (SSO). Pour en savoir plus sur l'authentification unique pour la plate-forme CCAI, consultez Authentification unique (SSO). Pour obtenir un exemple de configuration d'une instance pour le SSO, y compris la définition du contexte d'authentification, consultez Configurer votre instance CCAI Platform pour le SSO.

Les contextes d'authentification suivants sont disponibles :

  • AuthenticatedTelephony : services de téléphonie nécessitant une validation de l'utilisateur pour y accéder.

  • InternetProtocol : règles de mise en forme des données envoyées sur Internet ou sur des réseaux.

  • InternetProtocolPassword : mot de passe associé à un protocole Internet pour l'authentification.

  • Kerberos : protocole utilisant la cryptographie à clé secrète pour l'authentification du client et du serveur.

  • MobileOneFactorContract : accord d'authentification mobile utilisant un facteur de sécurité, comme un mot de passe.

  • MobileOneFactorUnregistered : authentification mobile sans enregistrement préalable, à l'aide d'un seul facteur.

  • MobileTwoFactorContract : contrat d'authentification mobile nécessitant deux facteurs de sécurité.

  • MobileTwoFactorUnregistered : authentification mobile à deux facteurs, sans enregistrement.

  • NomadTelephony : services de téléphonie pour les utilisateurs qui changent fréquemment de lieu ou d'appareil.

  • Password : caractères utilisés pour vérifier l'identité d'un utilisateur.

  • PasswordProtectedTransport : protection des données pendant la transmission à l'aide d'un mot de passe.

  • PersonalTelephony : services de téléphonie destinés à un usage individuel plutôt que professionnel.

  • PGP : programme de chiffrement pour la transmission sécurisée des données.

  • PreviousSession : session qui a eu lieu avant la session actuelle.

  • SmartCard : carte avec une puce intégrée pour le stockage et le traitement des données.

  • SmartCardPKI : Utilisation de cartes à puce dans l'infrastructure à clé publique pour la gestion des certificats numériques.

  • SoftwarePKI : gestion des certificats numériques avec un logiciel.

  • SPKI : framework permettant de gérer les clés publiques et les certificats numériques.

  • SecureRemotePassword : protocole d'authentification sécurisée par mot de passe sur un réseau.

  • Telephony : technologie permettant de transmettre la voix, la vidéo ou des données à distance.

  • TimeSyncToken : appareil ou mécanisme permettant de synchroniser l'heure sur différents appareils ou systèmes.

  • TLSClient : côté client du protocole TLS pour une communication sécurisée.

  • Unspecified : non détaillé ni mentionné explicitement.

  • X509 : norme pour les certificats de clé publique dans les communications sécurisées.

  • XMLDSig : spécification permettant de signer numériquement des documents XML pour garantir leur intégrité et leur authentification.