Envoyer un e-mail et y répondre depuis Google SecOps SOAR
Ce document explique comment intégrer la correspondance par e-mail interactive dans vos workflows d'automatisation de la sécurité. Grâce aux actions d'e-mail intégrées, vous pouvez envoyer des e-mails sortants depuis la plate-forme Google SecOps SOAR et suivre, ingérer et enregistrer automatiquement les réponses des utilisateurs directement dans la demande. Vous vous assurez ainsi que toutes les communications et les saisies des utilisateurs sont enregistrées pour le traitement ultérieur du playbook.
Avant de commencer
Avant de commencer, vous devez activer les fonctionnalités d'e-mail. Pour cela, vous devez installer l'une des intégrations suivantes :
- Microsoft Graph Mail : à utiliser pour Exchange Online.
- Gmail : à utiliser pour les comptes Gmail.
Envoyer un e-mail
Pour envoyer un e-mail et enregistrer sa réponse dans Google SecOps SOAR, procédez comme suit :
- Sélectionnez l'action Envoyer un e-mail pour envoyer un e-mail.
- Ajoutez l'action Attendre un e-mail de l'utilisateur pour interroger régulièrement la boîte aux lettres afin d'obtenir une réponse. Cette action identifie la correspondance à l'aide d'un ID unique.
Une fois la réponse reçue, elle est récupérée dans la plate-forme.
La réponse est visible sur la page de la fiche et peut être utilisée comme entrée pour d'autres actions du playbook.
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