הפניה למחרוזת ב-Web SDK

בדף הזה מפורטים המחרוזות שמשמשות ב-SDK לאינטרנט. אפשר להתאים אישית את המחרוזות האלה באמצעות השיטה new UJET(option) עם שדה התרגום. בטבלאות שבמאמר הזה מוצגים המפתח וערך ברירת המחדל באנגלית (ארה"ב) לכל מחרוזת. מידע נוסף זמין במאמר בנושא התאמה אישית של הודעות בשפות שונות ושל הודעות חזותיות.

התחלה

מפתח ערך
ujet_tap_to_minimize מקישים כדי למזער
ujet_start_title דרושה לך עזרה נוספת?
ujet_common_no לא
ujet_common_yes כן
ujet_common_next הבא
ujet_common_exit יציאה
ujet_error_no_available_language אין שפה זמינה
מפתח ערך
ujet_common_support תמיכה
ujet_common_cancel ביטול
ujet_greeting היי, איך אפשר לעזור?
ujet_menu_title בחר אפשרות
ujet_common_back חזרה
ujet_message_back_in_menu נראה ששינית את דעתך! יש עוד משהו שאפשר לעזור בו?
ujet_menu_empty_option מצטערים, אפשרות התמיכה הזו לא זמינה כרגע.
ujet_external_confirm האם הבעיה נפתרה?

ערוץ

מפתח ערך
ujet_message_queue אנחנו יכולים לעזור לך בנושא
{0}
ujet_message_channel איך היית רוצה לתקשר?
ujet_channel_menu_chat התחלת צ'אט
ujet_channel_menu_instant_call התקשרות עכשיו
ujet_channel_menu_scheduled_call קביעת מועד לשיחה
ujet_channel_menu_email אימייל
ujet_time_minute דקה | דקות
ujet_time_hour שעה | שעות

הודעה שעברה אופטימיזציה (רק ערוץ אחד מופעל)

מפתח ערך
ujet_channel_chat אפשר להעביר את הפנייה שלך למומחה מצוות התמיכה שלנו כדי שיוכל לעזור?
ujet_channel_instant_call אפשר להעביר את הפנייה שלך למומחה מצוות התמיכה שלנו כדי שיוכל לעזור?
ujet_channel_scheduled_call בואו נקבע מועד לשיחה עם מומחה תמיכה שיעזור לך
ujet_channel_email נשמח לקבל ממך אימייל כדי שנוכל לעזור

צ'אט

מפתח ערך
ujet_chat_end סיום השיחה
ujet_chat_leave יציאה מהצ'אט
ujet_message_chat_start רק רגע…
ujet_new_messages {0} הודעות חדשות
ujet_chat_today היום
ujet_chat_yesterday אתמול
ujet_chat_input_placeholder כאן מקלידים את ההודעה…
ujet_chat_title_with_one_agent צ'אט עם {0}
ujet_chat_title_with_two_agent צ'אט עם {0} ועם {1}
ujet_chat_title_with_multiple_agent כמה סוכנים
ujet_chat_transfer_started_menu {0} מעביר את הצ'אט הזה לנציג אחר...
ujet_chat_transfer_started_user {0} מוסיף/ה נציג/ה נוסף/ת לשיחה הזו...
ujet_chat_transfer_joined {0} הצטרף/ה לשיחה
ujet_chat_transfer_left {0} עזב/ה את השיחה
ujet_chat_transfer_failed ההעברה נכשלה
ujet_chat_ended הצ'אט הזה הסתיים
ujet_chat_timed_out תם הזמן שהוקצב לצ'אט
ujet_chat_dismissed לא קיבלנו ממך תשובה במשך זמן מה. שיחת הצ'אט הזו סגורה. כדי להתחיל צ'אט חדש, צריך להשיב להודעה הזו.
ujet_chat_new חדש
ujet_chat_same זהה
ujet_chat_start_new התחלת צ'אט חדש
ujet_message_chat_dismissed ברוך שובך!
האם נתקלת באותה בעיה או בבעיה חדשה?
ujet_message_chat_timeout השיחה הקודמת הסתיימה.
כדי להתחיל שיחה חדשה, צריך ללחוץ כאן.
ujet_message_chat_restart מתבצע חיבור לצ'אט הפעיל שלך, רק רגע בבקשה...
ujet_chat_task_va_started הצ'אט הועבר על ידי {0} אל {1}
ujet_chat_task_va_finished הצ'אט עם {0} הושלם. הועברת חזרה אל {1}
ujet_chat_task_va_failed השיחה עם {0} נכשלה. הועברת חזרה אל {1}
ujet_chat_task_va_interrupted השיחה עם {0} הופסקה על ידי {1}
ujet_chat_task_va_dismissed השיחה עם {0} נסגרה. הועברת חזרה אל {1}

הפניה זמנית

מפתח ערך
ujet_redirect_url_title כניסה לדף שלמטה
ujet_redirect_action_title פתיחת הדף הזה בכרטיסייה חדשה

התקשרות עכשיו

מפתח ערך
ujet_ask_phone_number_title_instant נתקשר אליך
ujet_ask_phone_number_description צריך לציין את מספר הטלפון שלכם למטה
ujet_ask_phone_number_warning יכול להיות שהשיחה שלך תנוטר או תוקלט למטרות הדרכה ובקרת איכות.
ujet_ask_phone_number_button_title שנדבר בטלפון?
ujet_common_save שמירה
ujet_instant_call_confirm_content בעוד זמן קצר יישמע צלצול בטלפון
ujet_call_confirm_start_new_conversation התחלת שיחה חדשה
ujet_common_end סיום
ujet_common_wait_time זמן המתנה

קביעת מועד לשיחה

מפתח ערך
ujet_schedule_time_title קביעת מועד לשיחה
ujet_schedule_time_description בוחרים את השעה שהכי נוחה לכם
ujet_call_confirm_content הטלפון שלכם אמור לצלצל בערך {0}

אימייל

מפתח ערך
ujet_email_name_label השם שלך
ujet_email_name_placeholder כאן מזינים את השם
ujet_email_user_email_label האימייל שלך
ujet_email_user_email_placeholder יש להזין כתובת אימייל
ujet_email_user_email_error_empty מה כתובת האימייל שלך?
ujet_email_user_email_error_invalid יש להזין כתובת אימייל חוקית
ujet_email_message_label הודעה
ujet_email_message_placeholder כותבים את ההודעה.
ujet_email_message_error צריך להקליד הודעה
ujet_email_attachments_label קבצים מצורפים
ujet_email_attachment_count קבצים מצורפים {0} מתוך 5
ujet_email_of_5 ‫{0} מתוך 5
ujet_email_size_limit מגבלת גודל: 18MB
ujet_email_size_remaining הגודל שנותר: {0}
ujet_email_size גודל: {0}
ujet_email_attachment_limit_label צירוף של עד 5 קבצים
ujet_email_remove_file הסרת הקובץ
ujet_email_send_message שליחת הודעה
ujet_email_show_formatting הצגת העיצוב
ujet_email_hide_formatting הסתרת העיצוב
ujet_email_optional אופציונלי
ujet_email_bold הטקסט המודגש
ujet_email_italic נטוי
ujet_email_underline קו תחתון
ujet_email_ordered_list רשימה ממוינת
ujet_email_bulleted_list רשימה עם תבליטים
ujet_email_sending_message ההודעה נשלחת…
ujet_email_close סגירה
ujet_email_recaptcha האתר הזה מוגן על ידי reCAPTCHA, וחל עליו {0} ו-{1} של Google.
ujet_email_error_filesize_primary הקובץ גדול מדי. צריך לצרף קבצים בקטע {0}.
ujet_email_error_filesize_secondary מעלים קובץ אחר.
ujet_email_error_upload_primary הייתה שגיאה בהעלאת הקובץ.
ujet_email_error_upload_secondary אפשר לנסות שוב.
ujet_email_error_filetype_primary סוג הקובץ לא נתמך.
ujet_email_error_filetype_secondary מעלים קובץ אחר.
ujet_email_error_filename_primary אנחנו לא יכולים לשלוח כמה קבצים עם אותו שם.
ujet_email_error_filename_secondary צריך לשנות את השם או לשלוח קובץ אחר.
ujet_email_warning_max_count_primary הוספת 5 קבצים מצורפים, שזה המספר המקסימלי המותר.
ujet_email_warning_max_count_secondary כדי לבחור קובץ אחר, צריך להסיר אחד מהקבצים שלמעלה.
ujet_email_warning_max_char הקלדת {0} מתוך {1} התווים המותרים
ujet_email_oops אופס, משהו השתבש!
ujet_email_resend אפשר לנסות לשלוח שוב.
ujet_email_success תודה, ההודעה שלך נשלחה.

דירוג

מפתח ערך
ujet_rating_title דירוג החוויה
ujet_rating_result_title תודה!
ujet_rating_result_subtitle תודה על המשוב
ujet_common_submit שליחה
ujet_rating_feedback_placeholder נשמח לשמוע ממך איך נוכל להשתפר.

סקר

מפתח ערך
ujet_survey_skip דילוג
ujet_survey_resend שליחה מחדש
ujet_survey_required חובה
ujet_survey_error_title משהו השתבש.
ujet_survey_error_content יכול להיות שיש כאן בעיה. אפשר לנסות שוב.

העלאת קבצים

מפתח ערך
ujet_file_upload_title העלאת קבצים
ujet_file_upload_subtitle כדי להעלות קבצים, צריך לשחרר אותם כאן
ujet_file_upload_button בחירת קובץ להעלאה
ujet_file_upload_failure_size נראה שלא הצלחנו להעלות.
כדאי לנסות להעלות קובץ
שגודלו קטן מ-{0}.
ujet_file_upload_failure_type נראה שלא הצלחנו להעלות.
אנחנו מקבלים רק קובצי
‎ .JPG,‏ ‎.PNG או ‎ .MP4.
ujet_file_upload_failure_unknown נראה שלא הצלחנו להעלות.
כדאי לנסות שוב.

ביטול התזמון

מפתח ערך
ujet_scheduled_call_cancel_title לבטל את השיחה הקיימת?
ujet_scheduled_call_cancel_content קבעת שיחת תמיכה ליום
{0} בשעה {1}.
ujet_scheduled_call_cancel_cancel ביטול
ujet_scheduled_call_cancel_keep Keep It

הפניית שיחות בצ'אט

מפתח ערך
ujet_channel_menu_keep_waiting אני רוצה להמשיך לחכות
ujet_deflection_menu_title צריך לבחור אחת מהאפשרויות הבאות
ujet_message_chat_deflection_default אנחנו מתמודדים כרגע עם מספר רב של בקשות. זמן ההמתנה הוא {0}. איך היית רוצה ליצור קשר?
ujet_message_chat_deflection_outage אנחנו מקבלים כרגע מספר רב של בקשות. איך תרצה לפנות אלינו?
ujet_message_chat_deflection_recurring תודה על הסבלנות. זמן ההמתנה שנותר הוא {0}.
ujet_message_chat_deflection_keepwaiting תודה על ההמתנה. זמן ההמתנה שנותר הוא {0}.
ujet_message_chat_deflection_email אפשר ליצור איתנו קשר באימייל: <b><a href="mailto:{0}" target="\_top">{0}</a></b>.

הרשאת הקלטה

מפתח ערך
ujet_call_record_permission_title הקלטת שיחות
ujet_call_record_permission_subtitle האם אתה נותן ל-{0} הרשאה להקליט את השיחה שלך למטרות מעקב והדרכה?

העברת שיחות אחרי שעות הפעילות

מפתח ערך
ujet_message_chat_deflection_afterhour העסק סגור כרגע. נשמח לעזור לך בשעות הפעילות הרגילות שלנו.

מחרוזות של ווידג'טים של סוכנים

מפתח ערך
ujet_request_transcript בקשת תמליל
ujet_transcript_message שליחת תמליל הצ'אט לאימייל
ujet_transcript_placeholder הוספת כתובת אימייל
ujet_transcript_send שליחה
ujet_transcript_success1 תמליל הצ'אט יישלח באימייל אל {0}
ujet_transcript_success2 תמליל הצ'אט יושלם ויישלח באימייל אל {0} ועוד {1} נמענים
ujet_transcript_fail התמליל לא יישלח באימייל.
ujet_transcript_ok אישור

הודעות הצלחה או שגיאה בווידג'ט של הסוכן

מפתח ערך
ujet_transcript_invalid_email כתובת האימייל לא תקינה.
ujet_transcript_overflow אפשר להוסיף עד 5 כתובות אימייל.
ujet_transcript_expired זמן האספקה חלף. אפשר לבקש תמלילים רק תוך שעתיים מסיום הצ'אט.
ujet_transcript_max_request אפשר לשלוח עד 10 בקשות לתמליל.
ujet_transcript_unable_send לא ניתן לשלוח. אפשר לנסות שוב.

טופס לאיסוף כתובות אימייל ב-Web SDK

מפתח ערך
ujet_collect_email צריך לציין את כתובת האימייל
ujet_invalid_email יש להזין כתובת אימייל חוקית
ujet_invalid_phone יש להזין מספר טלפון חוקי

נציג וירטואלי ב-Web SDK

מפתח ערך
ujet_escalate העברה לטיפול ברמה גבוהה יותר
ujet_end_chat_confirm לסיים את שיחת הצ'אט הזו?
ujet_continue_email להמשיך לתמיכה באימייל
ujet_continue_va המשך עם נציג תמיכה וירטואלי
ujet_continue_human המשך עם נציג תמיכה אנושי
ujet_va_overcap_deflect צוות תמיכת הלקוחות שלנו מתמודד כרגע עם כמות גדולה במיוחד של פניות. זמן ההמתנה המשוער הוא {0} דקות.
ujet_va_ahd_deflect מרכז התמיכה שלנו סגור. צריך לבחור את סוג התמיכה כדי להמשיך.
ujet_payload_failure אוי, נתקלנו בבעיה בעיבוד הבקשה. אעביר אותך לנציג תמיכה אנושי.
ujet_discuss_w_agent רוצה לדבר על זה עם נציג אנושי?
ujet_pf_overcap אוי, יש לי כרגע בעיה בעיבוד הבקשה שלך. אני יכולה להעביר אותך לנציג אנושי. עם זאת, זמן ההמתנה המשוער כרגע הוא {0} דקות בגלל כמות גבוהה במיוחד של בקשות תמיכה.
ujet_pf_ahd אוי, יש לי כרגע בעיה בעיבוד הבקשה שלך. גם מרכז התמיכה שלנו סגור כרגע. אפשר לשלוח לנו אימייל עם בקשת התמיכה שלך, ונחזור אליך בהקדם האפשרי.
ujet_pf_ah_no_deflect לצערנו, מרכז התמיכה שלנו סגור כרגע. אפשר לנסות לפנות אלינו מאוחר יותר. תודה.
ujet_virtual_agent_escalation אנחנו מחברים אותך לנציג תמיכה אנושי
ujet_virtual_agent_escalation_failed מצטערים. אנחנו לא יכולים לטפל בבקשה שלך כרגע. כדאי לפנות אלינו שוב מאוחר יותר. תודה.
ujet_cobrowse_request בקשה לגלישה משותפת
ujet_cobrowse_request_confirm_title בקשה להצטרפות לסשן גלישה משותפת
ujet_cobrowse_request_confirm_description רוצה לשתף את המסך הנוכחי עם הנציג?
ujet_cobrowse_end_session סיום סשן הגלישה המשותפת
ujet_cobrowse_remote_access_confirm_title בקשה לגישה מרחוק
ujet_cobrowse_remote_access_confirm_description נציג התמיכה רוצה לקבל גישה למסך שמשותף כרגע כדי לספק לך עזרה נוספת. רוצה לאשר את זה?
ujet_cobrowse_screenshare_confirm_title בקשה לשיתוף מסך
ujet_cobrowse_screenshare_confirm_description רוצה לשתף את כל המסך עם הנציג? הסוכן לא יוכל לשלוט בשום דבר במסך.
ujet_allow אישור
ujet_deny דחייה
ujet_chat_cobrowse_request_received ‫{0} עומד לשלוח לך בקשה להצטרף להפעלה של גלישה משותפת.
ujet_chat_cobrowse_request_sent הבקשה לצפייה משותפת נשלחה לנציג.
ujet_chat_cobrowse_started הגלישה המשותפת התחילה.
ujet_chat_cobrowse_ended הגלישה המשותפת הסתיימה.
ujet_chat_cobrowse_failed הסשן של הגלישה המשותפת נכשל.

שינוי של גודל הטקסט

מפתח ערך
ujet_options אפשרויות
ujet_text_size גודל הטקסט
ujet_text_size_header הגדרת גודל הקריאה המועדף
ujet_text_size_sub_header רק הטקסט ישתנה
ujet_text_size_regular Regular
ujet_text_size_large גדול
ujet_text_size_extra_large גדול במיוחד
ujet_send_chat_transcript שליחת תמליל הצ'אט