Visualizza voci di log

Puoi utilizzare Cloud Logging per acquisire dati ed eventi di logging per il tuo Google Cloud progetto. Esplora log mostra le voci di log per il tuo progetto. Puoi utilizzare il tipo di risorsa contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter per filtrare i risultati in modo da visualizzare solo le voci di log per CCAI Platform.

Prima di iniziare

Prima di poter utilizzare Esplora log, l'amministratore deve concederti il ruolo IAM corretto. Il ruolo richiesto dipende dal tuo caso d'uso. Per saperne di più, consulta la sezione Prima di iniziare nella documentazione di Cloud Logging.

Visualizzare le voci di log di CCAI Platform

Puoi filtrare i risultati visualizzati in Esplora log per mostrare solo le voci di log di CCAI Platform.

Per visualizzare le voci di log di CCAI Platform:

  1. Nella Google Cloud console, vai alla dashboard del selettore di progetto e seleziona il progetto che contiene l'istanza.

    Dashboard del selettore di progetto

  2. Nel menu di navigazione, fai clic su Logging > Esplora log.

    Esplora log

    Viene visualizzata la pagina Esplora log.

  3. Per Log di progetto, inserisci resource.type="contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter" nel campo della query, quindi fai clic su Esegui query. Vengono visualizzate le voci di log di CCAI Platform.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Esplora log, vedi Visualizza i log utilizzando Esplora log. Per informazioni sugli eventi di CCAI Platform disponibili nei log, vedi Informazioni sulle voci di log.