Délai d'inactivité de l'utilisateur
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Lorsqu'un utilisateur se connecte au portail de la plate-forme CCAI ou à l'adaptateur d'agent, il reste connecté jusqu'à ce qu'il se déconnecte ou que le délai d'inactivité soit atteint.
Les paramètres de délai d'inactivité sont exprimés en minutes, avec une valeur par défaut de 1 440 (24 heures).
Le paramètre de délai d'inactivité s'applique à tous les comptes utilisateur, y compris ceux utilisés pour les écrans de surveillance du tableau de bord. Pour modifier le paramètre de délai avant expiration :
Dans le portail CCAI Platform, accédez à Settings > Operation Management > Timeout on CCAI Platform (Paramètres > Gestion des opérations > Délai d'expiration sur CCAI Platform).
Saisissez le seuil de délai avant expiration en minutes (la valeur par défaut est 1 440).
Cliquez sur Définir comme général pour enregistrer.
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Dernière mise à jour le 2026/02/24 (UTC).
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