Anda dapat membuat dasbor dari kartu metrik di dasbor yang ada.
Sebelum memulai
Temukan dasbor yang berisi kartu metrik yang ingin Anda jadikan dasar dasbor baru. Dasbor ini dapat berupa salah satu dasbor pelaporan lanjutanyang disertakan dengan Contact Center AI Platform (CCAI Platform) atau dasbor yang sebelumnya dibuat oleh Anda atau rekan kerja.
Prosedur
Untuk membuat dasbor dari kartu metrik yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:
Di portal CCAI Platform, klik Dashboard > Advanced Reporting. Jika Anda tidak melihat menu Dasbor, perluas jendela secara horizontal hingga menu Dasbor muncul. Halaman Landing Page Pelaporan Lanjutan akan muncul.
Lakukan salah satu hal berikut:
Untuk memulai dari kartu metrik di dasbor CCAI Platform, klik dasbor dengan kartu metrik yang ingin Anda jadikan dasar untuk dasbor baru.
Untuk memulai dari kartu metrik di dasbor buatan pengguna, lakukan hal berikut:
Klik folder Buka Folder. Panel Folder akan muncul. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengelola folder.
Buka dasbor dengan kartu metrik yang ingin Anda jadikan dasar dasbor baru, lalu klik kartu tersebut. Dasbor akan muncul.
Arahkan kursor ke kartu metrik yang ingin Anda jadikan dasar dasbor baru. Ikon
Jelajahi dari
sini akan muncul.Klik
Jelajahi dari sini. Halaman Explore akan muncul.Opsional: Untuk menyesuaikan kartu metrik di dasbor baru, lakukan pengeditan di halaman Eksplorasi.
Klik
Jelajahi
tindakan, lalu klik Simpan > Sebagai dasbor baru.
Dialog Save as a new dashboard akan muncul.Di kolom Judul, masukkan nama untuk dasbor Anda. Ini juga digunakan untuk memberi nama kartu metrik di dasbor Anda.
Untuk Folder, pilih folder tempat Anda ingin menyimpan dasbor.
Opsional: Klik tab Filter, lalu pilih filter yang ingin Anda sertakan dalam dasbor.
Klik Simpan.
Opsional: Klik Lihat dasbor.
Kartu metrik Anda memiliki nama yang sama dengan dasbor baru Anda. Anda dapat mengganti nama kartu metrik jika memerlukan nama yang lebih sesuai.