审核日志信息中心

审核日志信息中心可帮助您跟踪实例配置的更改。该信息中心会跟踪设置> 开发者设置页面上的设置更改,并显示更改类型、更改者和更改时间等信息。这些信息可帮助您识别可能会影响运营的实例更新,例如营业时间、队列设置和用户权限的意外更改。

权限

如需访问此信息中心,您需要担任具有信息中心 > 审核信息中心权限的角色。默认情况下,管理员角色拥有此权限。如需创建具有此权限的自定义角色,请参阅创建新的自定义角色

使用信息中心

如需使用该信息中心,请按以下步骤操作:

  1. 在 CCAI Platform 门户中,依次点击设置 > 审核信息中心。如果您没有看到设置菜单,请水平展开窗口,直到显示设置菜单。系统随即会显示审核日志信息中心。

  2. 点击日期字段以选择日期范围,然后执行以下操作之一:

    • 选择预设的日期范围。请按以下步骤进行此操作:

      1. 点击 更多可查看所有预设的日期范围。

      2. 点击所需的日期范围。

    • 选择自定义范围。请按以下步骤进行此操作:

      1. 点击 Custom(自定义)。

      2. 自定义字段中,输入日期范围的开始日期和结束日期。您可以输入日期范围,也可以点击点击日历图标即可查看日历。 打开日历来选择开始日期和结束日期。

  3. 您可以使用以下字段过滤结果:

    • 用户。按用户的电子邮件地址过滤。显示相应用户对设置所做的更改。

    • 页面。按 CCAI 平台门户中的页面进行过滤。显示在该页面上对设置所做的更改。

    • 设置。按更改的设置类别进行过滤。

    • 设置名称。按更改的设置过滤。

  4. 点击 点击更新图标即可更新。 Update

功能块

此信息中心包含以下指标块:

  • 应用的总更改次数:添加、更改或删除的设置数量。

  • 添加的设置总数:添加的设置数量

  • 修改总数:更改的设置数量

  • 已删除的总数:已删除的设置数量

  • 应用了哪些更改:一个条形图,按设置名称显示设置更改。这些条形图会根据添加删除修改进行颜色编码。

此信息中心包含以下指标表格。将指针悬停在表格标题上即可查看其说明。

  • 更改详情:显示各项更改的详细信息的一系列设置更改。