הקטע ניהול פרטי הכניסה זמין בפורטל של CCAI Platform. כדי להגיע אליו, עוברים אל הגדרות > הגדרות למפתחים > API.
משתמשים בתת-הדומיין של Contact Center AI Platform (CCAI Platform) (בלי https://) בתור שם המשתמש. לדוגמה, אם כתובת ה-URL שבה אתם מבקרים היא
https://NAME.ccaiplatform.com אז ערך תת-הדומיין
עבור שם המשתמש שלכם הוא NAME.
יוצרים כמה פרטי כניסה ל-API שצריך לשימוש פנימי.
בהתאם לשילובים שיש לכם, יכול להיות שכבר תראו פרטי כניסה ל-API שהוגדרו לדיווח מתקדם או להגדרות אחרות.
אם מאבדים או שוכחים את האסימון, אפשר ליצור אסימון חדש. חשוב לאחסן את האסימון במיקום מאובטח.
ההגדרות לניהול פרטי הכניסה ל-API מאפשרות לכם:
מוסיפים פרטי כניסה חדשים ל-API.
השבתה או הפעלה של פרטי הכניסה.
מפיקים מחדש את הטוקן הסודי.
עורכים את השם של אמצעי אימות קיים.
כדי להוסיף פרטי כניסה ל-API, פועלים לפי השלבים הבאים:
בפורטל של פלטפורמת CCAI, עוברים אל הגדרות > הגדרות למפתחים.
עוברים לחלונית API Credential.
לוחצים על הלחצן + הוספת פרטי כניסה ל-API. מופיעה תיבת הדו-שיח Add API Credential (הוספת פרטי כניסה ל-API).
מזינים שם ולוחצים על יצירה. הטוקן החדש יופיע. הטוקן הזה לא יופיע שוב, לכן חשוב לשמור אותו במקום בטוח.
שינוי השם של פרטי כניסה ל-API
כדי לשנות את השם של פרטי כניסה ל-API, פועלים לפי השלבים הבאים:
בפורטל של פלטפורמת CCAI, עוברים אל הגדרות > הגדרות למפתחים.
עוברים לחלונית API Credentials.
לוחצים על עריכה לצד פרטי הכניסה שרוצים לשנות את השם שלהם.
משנים את שם ההסמכה ולוחצים על סיום.
הפקת טוקן מחדש
כדי ליצור מחדש את האסימון של אמצעי אימות:
בפורטל של פלטפורמת CCAI, עוברים אל הגדרות > הגדרות למפתחים.
עוברים לחלונית API Credential.
לוחצים על רענון לצד פרטי הכניסה שרוצים ליצור עבורם טוקן חדש. מופיע דו-שיח של אזהרה*.
בתיבת הדו-שיח אזהרה, לוחצים על יצירה מחדש אם בטוחים שרוצים להמשיך. הטוקן החדש יופיע. הטוקן הזה לא יופיע שוב, לכן חשוב לשמור אותו במקום בטוח.