כדי שמתאם הסוכן יפעל כמו שצריך, צריך לאשר דומיינים, כתובות IP ויציאות מסוימים בתשתית הרשת. צריך לאשר את הדומיינים וכתובות ה-IP גם בכל כלי המערכת, כמו Norton, ESET, McAfee, ZoneAlarm או כל תוכנה אחרת ששולטת בקישוריות החיצונית.
כברירת מחדל, פלטפורמת CCAI משתמשת ביכולות הניתוב של ספקי Global Low Latency. היכולת הדינמית הזו משתמשת בחיפושי DNS שמבוססים על זמן אחזור כדי לקבוע את המיקום שלכם, ומנתבת את הבקשות דרך מרכז הנתונים הקרוב ביותר. אתם יכולים גם להגדיר מיקום קבוע אם המשתמשים שלכם משתמשים בשרת DNS באזור אחר.
אם אתם משתמשים ברשת מוגבלת שדורשת הרשאת גישה לכתובת ה-IP של המדיה, Google ממליצה לציין את האזור בהרשאות הרשת. ככל שהנוכחות הגלובלית שלנו תמשיך להתרחב, רשימת כתובות ה-IP של המדיה תתעדכן.
יציאות
צריך לאפשר את היציאות הבאות לקישוריות יוצאת:
- 443 UDP/TCP
- 10,000 עד 60,000 UDP (טווח יציאות זמניות)
- 4080 UDP/TCP
- 3478 UDP/TCP
- 5349, 5066, 7443 TCP (STUN/TURN)
טווחי IP של מדיה
בטבלה הבאה מוצגים טווחי כתובות ה-IP שצריך לאשר בתשתית הרשת כדי לאפשר מעבר של תנועת קול דרך מתאם הנציג.
מתאם נציג (WebRTC)
- 36.255.198.128/25
- 50.114.136.128/25
- 50.114.144.0/21
- 64.16.226.0/24
- 64.16.227.0/24
- 64.16.228.0/24
- 64.16.229.0/24
- 64.16.230.0/24
- 64.16.248.0/24
- 64.16.249.0/24
דומיינים (תנועת TCP ביציאה 443)
צריך לאשר את הדומיינים הבאים בתשתית הרשת:
- כללי:
- api.ujet.co
- externals.ujet.co
- firebaseio.com
- gstatic.com
- firebasedatabase.app
- ccaiplatform.com
- stun.l.google.com
- stun1.l.google.com
- stun2.l.google.com
- stun3.l.google.com
- stun4.l.google.com
- Twilio:
- chunderw-gll.twilio.com
- chunderw-vpc-gll.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-au1.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-br1.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-de1.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-ie1.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-jp1.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-sg1.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-us1.twilio.com
- chunderw-vpc-gll-us2.twilio.com
- voice-js.roaming.twilio.com
- voice-js.au1.twilio.com
- voice-js.br1.twilio.com
- voice-js.de1.twilio.com
- voice-js.ie1.twilio.com
- voice-js.jp1.twilio.com
- voice-js.sg1.twilio.com
- voice-js.us1.twilio.com
- voice-js.us2.twilio.com
- global.stun.twilio.com
- global.turn.twilio.com
- matrix.twilio.com
- eventgw.twilio.com
- eventgw.us1.twilio.com
- twiliocdn.com
- networktest.twilio.com
- sdk.twilio.com
- Nexmo:
- api-us-1.nexmo.com
- api-us-2.nexmo.com
- api-sg-1.nexmo.com
- api-eu-1.nexmo.com
- api-eu-2.nexmo.com
- ws-us-1.nexmo.com
- ws-us-2.nexmo.com
- ws-sg-1.nexmo.com
- ws-eu-1.nexmo.com
- ws-eu-2.nexmo.com
- Vonage:
- api-us-3.vonage.com
- api-us-4.vonage.com
- api-eu-3.vonage.com
- api-eu-4.vonage.com
- api-ap-3.vonage.com
- api-ap-4.vonage.com
- ws-us-3.vonage.com
- ws-us-4.vonage.com
- ws-eu-3.vonage.com
- ws-eu-4.vonage.com
- ws-ap-3.vonage.com
- ws-ap-4.vonage.com
- Telnyx:
- stun.telnyx.com
- turn.telnyx.com
- sip.telnyx.com
- sip.telnyx.ca
- sip.telnyx.eu
- sip.telnyx.com.au
- rtc.telnyx.com